“贵行认真落实主体责任，主动担当作为，在反诈宣防一线守住了客户的钱袋子，为广大老百姓的财产安全，做出了重大贡献！”
9月20日上午，松滋市公安局新江口水陆派出所将一封表扬信送到了平安银行松滋支行，用“走心”的感谢方式送给“用心”的反诈银行人。
9月9日12时，新江口水陆派出所接到平安银行松滋支行工作人员张蓉的求助电话，称有一位张婆婆神色慌张的来到银行，要求立即将其名下各个银行卡内的存款共计35万元转至陌生他行账户，张蓉察觉异常，及时进行劝阻，但张婆婆置之不理，始终坚持转账。
事态紧急，民警立刻赶到现场，发现工作人员张蓉已将张婆婆拦住，忙上前了解情况，但张婆婆一直拒绝沟通，还欲夺门而走。为避免张婆婆陷入电诈陷阱，民警一边安抚张婆婆逐渐焦躁的情绪，一边联系其家人将情况告知，原来张婆婆近日接到一自称是某公安局局长的电话，称张婆婆名下某张银行卡账户有异常，涉嫌电信诈骗，如不按其指示操作，必遭牢狱之灾。惊恐万分的张婆婆便在对方言语恐吓下，赶到平安银行松滋支行欲将自己名下各行银行卡里的定期存款共计35万取出并进行转账。
最后在警、银、家三方通力劝说下，张婆婆最终意识到自己遇到了电信诈骗，取出的存款也在平安银行松滋支行工作人员的帮助下重新存入账户。
据悉，此次平安银行松滋支行主动发现涉诈风险线索，并和公安机关紧密配合，协助警方成功拦截资金的转出，正是松滋公安坚持以人民为中心，深入践行“警银联动”，形成电信网络诈骗共同防范的生动实践。
