8月21日，石首市公安局绣林派出所车落岗社区警务室民警李军华顶着炎炎烈日，来到辖区某小区，将一张居住证交到了办证人毛某的父亲手中，传达了社区民警与居民之间深厚情谊，也使毛某一家感受到了凉爽与慰藉。
原来毛某的户籍在广东深圳市，现在石首工作，为了考取某项资格证，在石首某小区临时居住的她急需办理居住证。然而，毛某的工作时间与办证窗口时间高度一致，她又无法请假去办证。突然，她从平安石首公众号上得知公安机关开展的延伸办服务，便联系到绣林派出所车落岗社区警务室辅警邹婷，把她当成“及时雨”。
通过微信居民群这条便捷的沟通桥梁，毛某向邹婷表达了自己的办证困难。邹婷没有丝毫犹豫，立即添加了毛某的微信，开启了“帮代办”的绿色通道。她细心指导毛某准备所需资料，并通过线上方式很快完成了办理流程，确保每一个环节都准确无误。考虑到毛某工作的特殊性，民警李军华主动担起了送证上门的重任。毛某家人很惑动，连称这不仅是一份证件的传递，更是社区民警对居民深情厚谊的体现。
