为进一步提升窗口服务水平，落实各项便民利民措施，鄂州市公安局梁子湖区分局梧桐湖派出所开展送证上门服务，坚持做群众的热心人、贴心人，着力服务好辖区群众。
8月10日上午，梧桐湖派出所民辅警将制作好的身份证送到辖区村民家中。余奶奶今年80岁了，是一名留守老人，子女常年在外，本来是一个人在老家生活，暑假期间小孙子回了老家与余奶奶一起生活，这使原本年迈的老人出行更加不方便了。7月初，老人家来办身份证的时候，就跟户籍工作人员诉说了自己来办事的难处，户籍工作人员便记在了心里，于是便有了梧桐湖派出所户籍民辅警上门送身份证的暖心一幕。
“非常感谢你们给我把身份证送来，现在派出所的服务真的是太暖心了。”老人从民警手中接过崭新的身份证，高兴地说道。同时，民警还给老人做反诈防盗宣传，进一步强化他们防范意识。
梧桐湖派出所秉承“群众利益无小事”的理念，不断强化服务意识，深化服务举措，主动上门帮助群众解决实际困难，以更加优质的服务让群众暖心。
（吴金周 张洪喜）
