2023-08-10 09:53:00 来源： 点击： 0
为进一步畅通信访渠道，不断提升网上信访整体效能，让老百姓在炎热的酷暑少跑路，长阳土家族自治县磨市镇大力推行网上信访“一县一码”，努力把矛盾化解在当地，把问题解决在基层。
“一县一码”采取“码上行”二维码扫码信访，不受时间、地点限制，与传统信访反映问题相比，更加高效便捷，而且可以全程查询和追踪问题的办理进程。为深入推广“一县一码”，磨市镇发动12个行政村通过村委会宣传栏、村组群、朋友圈、“三会三讲”、书记恳谈会、敲门入户等形式对网上信访“一县一码”进行全方位宣传推广，确保网上信访投诉渠道人人知晓，投诉方法人人会操作，引导群众通过合法途径解决问题，正确维护自身权利，全面提升全镇网上信访工作整体水平，走好新时代网上群众路线。
据悉，磨市镇将“一县一码”纳入12个行政村“政务小帮办”具体事项，设立专人负责，一方面引导信访对象扫码反映合理诉求，另一方面牵头对群众反映问题进行分类、上报、派件、处理和回复。7月以来，磨市镇共接到“一县一码”信访件19件，结案率100%，满意率100%。
作者：李巍威、何凝（长阳土家族自治县磨市镇政法办）
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