“太感谢你们了，你们热情高质量的服务，解决了我们的困难，帮我们解了忧。”7月24日，一位年近60岁的老人满怀感激地拿着一面写着“服务热情高效、为民排忧解难”的锦旗，送到了嘉鱼县政务服务中心三楼嘉鱼县公安局出入境窗口，对着窗口的民警竖起了大拇指，并不断道谢。
     
        这位老人名叫马某，原系嘉鱼县鱼岳镇居民，2013年因夫妻投靠事由定居香港，现在是香港永久性居民。马某女儿孙某系嘉鱼县鱼岳镇居民，虽已成年但因病需母亲长期的陪伴和照顾，马某为了给女儿治病和照顾方便，向出入境大队提出想为女儿申请办理一年多次的探亲签注。出入境大队通过调查马某的情况属实后，向市支队汇报了此情况。支队按照特事特办的原则上报省公安厅出入境管理局，最后经省厅核准后，为其开辟“绿色通道”办理了1年多次赴香港探亲签注。
 
       “窗口无小事”，嘉鱼县公安局出入境管理大队始终秉承“想群众之所想、急群众之所急”，设身处地为群众想办法解难题，最大限度地满足群众的办证需求，用实际行动回应群众的新期待、新要求。

       （周婷）