6月1日上午，武穴市余川镇居民干先生来到余川派出所，将一面写着“为人民办实事，解民难暖民心”的锦旗送到户籍民警手中，感谢民警为其离家出走十七年的妹妹恢复户口。
“警察同志，请你们帮助我补办一下身份证吧。”2023年3月份的一天，武穴市公安局余川派出所里来了一名女子。民警心中感觉这名女子口音有点奇怪，像是本地人但又参杂着其他口音，民警让该其坐下来慢慢说。
该女子告诉民警，她叫干某芳,今年已经50岁了，1988年因家庭矛盾纠纷一气之下离开余川镇王宪村的家里，一个人在外地务工，2005年大哥的女儿出嫁时回过一次家，之后便一直在外地居住生活。2013年因孩子要登记户口，其大哥帮助她办理户口登记后将办理好的的户口本寄给她，当时还提醒她回家办理二代身份证。
“由于我和我的丈夫在广东生活，因生活条件差、子女多，需要照顾孩子，从2005年以后再也没有回过家，也没办理第二代身份证，后来时间长了，觉得有个户口本在外就可以使用了，就将回家办理二代身份证的事情忘记了，直到2023年才发现自己长期没有办理二代身份证，派出所无法联系到她，在清理户口时就将她的户口冻结了。”
为帮助干某芳恢复户口，户籍民警和辅警梅凌与干某芳在广东现住地的派出所对接，了解其离家外出期间在广东生活工作情况、家庭情况，通过相关人员作证，经过层层审批最终帮助干某芳恢复了户口。
5月29日上午，户籍民警将新打印的户口本交给干某芳，并当场为其办理了二代身份证。
“太感谢你们了，我的户口终于恢复了！”接过崭新的户口本，激动万分的干某芳连声对民警道谢。
（丁永智 张剑）
