“这个册子做得好，我坐在椅子上不用端起来也不用低头，上面内容非常清楚，我看的很明白!”5月21日上午，在鄂州市公安局鄂城区分局长港派出所，村民黄爹爹说，派出所贴心设计便民手册架，手册字体清晰、内容明了、高度适宜，服务大厅卫生整洁、宽敞明亮，值得称赞。
党的二十大报告指出，实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。
今年以来，长港派出所倾注爱老之情、笃行扶老之事，织密“防护带”、筑牢“防火墙”、当好“服务员”，不断加强和改进服务老年人工作，及时解决老年人“急难愁盼”问题，用心用情守护“夕阳红”，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。
织密“防护带” 保障老年人平安健康
5月20日，长港镇一位患有智力障碍的老人在路边徘徊，疑似走失，热心群众报警求助。派出所值班民警廖建顺立即赶往现场，经民警随身携带的警务设备识别，查询到该老人名叫张某，随后民警又通过“一标三实”平台查询到老人家属联系方式，联系家属赶到派出所将老人接回家。
护老人平安，守万家灯火。今年来，长港派出所坚持做好事关老人切身利益的每一件事，利用“一标三实”系统帮助寻找走失老人，得到群众的高度赞许。
据介绍，长港派出所与村（社区）建立联动机制，在接到老年人走失报警后，及时联系村（社区）共同开展工作，合力寻找走失老人。今年来，该所相继接到老人走失警情12起，全部顺利找到并安全送回家中。
“我们在入户走访时，对辖区老年人情况进行摸底统计、逐项分类，对基础信息、近期照片、社会关系及经常活动场所等情况登记造册，避免由于走失时间过久，老人出现突发疾病、溺水等意外情况，最大限度保护老年人生命安全。”长港派出所所长董博说。
同时，民警日常对易走失老人家庭进行重点走访，详细了解老人近期身体状况与精神状态，叮嘱家属在老人外出时尽量为其携带监护人信息卡、佩戴定位器等，形成家庭、社会、派出所三方协同共管机制，最大限度减少老人走失的几率。
筑牢“防火墙” 护好老年人的“养老钱”
“天上不会掉馅饼，诈骗手段日日新”“凡是看到刷单兼职、垫付资金这些关键字眼的，不要抱有任何的侥幸心理，这就是诈骗！”5月17日，长港派出所教导员李其顺带领网格员巡逻时不忘向老年人开展防诈骗宣传。
针对老年人防范意识不强、辨别能力弱等特点，长港派出所积极发挥村（社区）、网格员等力量，持续加大宣传力度，发放养老诈骗宣传页，不断提升广大群众，特别是老年人群体防骗意识。
“老年人网上信息接收有限，我们做深做细宣传，提升宣传精准性、针对性，推动养老诈骗宣传入户、入心。“所长董博介绍，派出所民警常态化上门开展宣传，叮嘱老年人不贪图小便宜、不透露个人信息、不轻易转账汇款，呼吁年轻家庭成员关心关爱家庭老人，若遇可疑情况应及时商议或拨打报警电话。入户过程中，民警还向老年人讲解“国家反诈中心”APP的下载方式、操作流程和功能，帮助开通信息和来电预警功能，有效识别和拦截诈骗电话、诈骗短信。
与此同时，长港派出所民警对辖区保健品店开展逐户排查，对打着关爱老年人幌子施以小恩小惠、骗取老年人钱财的不法行为坚决予以打击。民警对商户经营者讲理、讲法，教育引导商户不触碰养老诈骗的“高压线”。今年来，长港派出所累计开展防范电信网络诈骗、养老诈骗宣传23次，发放宣传单1500余份。
当好“服务员” 让老年人生活更舒心
“周奶奶，家里用柴火灶台做饭烧菜一定要注意安全，灶堂里火星窜出来会引发火灾，我们帮您把灶口边的火柴整理一下。”5月16日，长港派出所民警王子逸在辖区周奶奶家查看消防情况，边说边帮她把过多的火柴清理到柴房。
农村地区老人习惯使用柴火灶台烧饭，如果生火不注意，容易引起火灾，针对这一情况，长港派出所组织民警不定期到辖区走访老人，排查他们屋里屋外柴火、易燃物等消防安全隐患，并帮助及时整理或清除。
“有的老人忘性大，我们就不厌其烦地告诉他们常见的火灾隐患以及安全逃生要点，老人们也就潜移默化地提高了安全意识，懂得远离火患。同时，很多老人住的房屋没有围墙、防盗门窗，走访时我们还要提醒他们注意门窗上锁，提高防盗意识。”王子逸说。
尊老敬老，公安机关服务靠前。长港派出所积极为老年人提供针对性、差异化的服务，以一系列助力“老有所养”的贴心举措，让老年人切切实实感受到公安机关的温暖。
5月15日，长港派出所民警邵南波走访得知72岁的赵爹爹是独居老人，腿脚出行不便，身份证丢失，急需补办。同时，在村干部和驻村辅警的共同协助下，邵南波了解到辖区共有4名孤寡老人、3名残疾人需补办身份证。
了解情况后，民警根据辖区出行不便群众办理身份证存在的实际困难，开通绿色通道，上门服务。今年来，长港派出所共提供上门“办证+送证”暖心服务30余人次。
（李盼 王厅）
