（通讯员     孔凡莲     柴振博）2023年4月17日10点53分，温泉公安分局一号桥派出所接到群众报警称，在购物公园有位老人来回徘徊，疑似走失，需要民警帮助。 
      值班民警赶到现场后，发现老人神情恍惚，无法正常交流，因天气炎热，且老人年事已高、腿脚不便，民警决定先将老人送回派出所，并主动搀扶其到值班室休息。
 
▲图为民警搀扶老人到派出所休息
      将老人送至派出所后，民警给老人买来了饮用水并尝试与其沟通，但老人无法清晰表述个人信息。民警通过耐心引导、悉心询问、细心发掘，最终通过老人给出的姓名发音、口音腔调等零碎信息，得知老人今年86岁，并找到了老人的户籍信息，成功联系到老人家属。
 
▲图为民警耐心与老人交流
      不久后，老人家属赶到派出所，看见老人安然无恙，老人家属激动地握住民警的手表示由衷感谢。临走时，民警再三叮嘱家属一定要看护好老人，为老人准备一张家庭信息卡随身携带，避免类似情况再次发生。