(通讯员 陈昭 谭秉发)“您别着急,这事不难办,我们可以上门给老人采集信息办理身份证!”连日来,崇阳县公安局金塘派出所民辅警在日常走访入户中得知,辖区一群众的母亲王某因年事已高,身患疾病且行动不便无法亲自到派出所办理身份证,希望派出所予以帮助。了解其特殊情况后,金塘派出所民辅警利用工作之余上门为老人家采集照片,并办理了身份证相关业务。
“太感谢你们了,你们提供上门服务,真是帮我解决了大难题!”临别时,老人家拉着民辅警的手不停地表达谢意。通过此次上门服务,进一步增进了警民鱼水情,让群众切实体会到派出所为民服务的真诚态度。
为民服务“零距离”,上门办证暖人心。一直以来,崇阳县公安局始终秉持“群众利益无小事”的理念扎实开展便民服务工作,积极作为、服务前移,针对老年人、行动不便等当事人开通“绿色通道”,切实解决了行动不便的人群及特殊人群办证难的问题,用真情服务群众,以真心赢得民心,受到群众纷纷点赞。