（通讯员     朱鸿澳      柴振博）温泉公安以实际行动为群众办实事、做好事、解难题，不断提升群众安全感和满意度。2月24日，辖区某保险公司工作人员将一面印有“文明执法为民纾困，公正履责助企发展”的锦旗送到岔路口派出所，感谢民警耐心细致工作，帮助其调解与客户的纠纷。 
 
      2月23日，岔路口派出所接到某保险公司工作人员报警称，其公司门口有客户堵门，影响业务办理，请求民警帮助。接警后，值班民警迅速赶到现场，发现该保险公司门口聚集多人，其中有一男子情绪激动，民警随即上前与该男子沟通。
      据了解，该男子在2020年通过中介为其父亲购买了一份意外险，但对保险公司的赔偿问题不满意，便做出了堵门的极端行为。
      派出所民警在了解情况后，从法理、情理方面出发，耐心为双方讲道理、做工作。经一段时间的沟通，最终这名男子听从民警的劝解，答应和保险公司做进一步的协商处理赔偿事宜。至此，双方的矛盾纠纷得以解决。
      温泉公安始终坚持发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，加大矛盾纠纷摸排力度，充分提升矛盾纠纷化解质效，将矛盾纠纷化解在一线,化解在群众身边，真正做到为群众排忧解难。