团风县总路咀镇肖石坳村作为省级生态村之一，版图面积达13.9平方公里，依山傍水、风景如画，自然条件得天独厚，临近武合高速，交通出行便利。
在这里，有一个著名的"打卡点"--牛车河乡村振兴自然风景区，而驻立在牛车河风景区旁的"知音便民--肖石坳观光驿站"不仅坐拥青山碧水，更是团风县烟草专卖局（营销部）的别具匠心，使得这家小店乘着乡村振兴的东风，迎来了新的发展契机，在农旅融合下加速转型，俨然成为了牛车河河畔上一道靓丽的风景线，也是全县美丽乡村建设，农网终端提质升级的一个缩影。
精心勾勒"建设图"描绘乡村"新色彩"
肖石坳观光驿站的老板倪元香，是肖石坳村的一名村民，曾经的她，倚靠一个环境破旧的小卖店为生，平时帮助村里打扫一下卫生，为小卖店进购一些杂货，销售给周边的村民，这便是她日常的生活。近年来，国家大力推进乡村振兴，总路咀镇迎来了发展的好时机：环境宜人，产业兴起，游客增多。2022年，恰逢团风县烟草专卖局（营销部）响应国家号召，正积极开展"我为群众办实事"和"下基层察民情解民忧暖民心"实践活动，服务和促进农网零售客户盈利增收，便依托地方乡村振兴示范片区建设的好政策，为倪老板的小店量身打造了一套"知音便民"建设工程，旨在"给当地村民游客建立一个驿站、为牛车河打造一个靓丽的名片"，立足旅游特色终端功能定位，以提升终端价值、提升服务乡村价值为目标，推动辖区农网终端提质升级。
终端改造优服务 农旅融合拓收路
倪老板的店铺正对着牛车河水库，团风县烟草专卖局（营销部）结合牛车河风景区的特点，在充分考虑旅游文化特色的前提下，团风县局兼顾终端个性化与标准化的设计，将景区和农特产品元素充分融入其中，围绕门头店招、店内设施、前背柜摆放及货架全面换新等整体硬件改造提升，突出功能划分，打造出"形象统一、装潢统一、标准统一"的"知音便民"加盟终端，通过分区陈列和有序摆放方式，让店内商品更加吸引人。与此同时，建终端的目的更在于"用终端"，为使地方重点品牌文化渗透力更强、在旅游终端体现更多存在感，营销人员在指导倪老板进行卷烟品牌推介过程中深入挖掘文化关联因素，在旅游终端传播载体、传播内容和传播方式上与品牌文化相融合，强化终端品牌展示、宣传推介，从而增强地方特色品牌个性化展示与视觉呈现，吸引更多游客进行消费。
树立标杆促带动 功能延伸惠乡民
走入倪老板的"肖石坳观光驿站"，映入眼帘的"知音同行，携手共进"一行字格外醒目，店堂右侧，"党员红星服务站""党员红色驿站""便民综合服务点"彰显了小店的多重身份。以"多功能、便民性、生活化"为切入点，团风县烟草专卖局（营销部）帮助倪老板联系快递进村、电商进村、金融服务进村等业务，以"惠农兴农""生态宜居""纳凉野炊"为特色，联系当地农特产供应商，多方收集土鸡蛋、手工油面、大米、粮油等农特产品供应信息，为小店增设了土特产、农副产品专区，并设置了饮水休闲等便民设施，配备纸杯、雨伞、便民药箱，加快改善当地消费环境，也为周边村民提供了就近办事的综合性服务场所，乡亲们享受到了更加便利的生活。
乡情山水在终端，牛车河的水静静地流动，仿佛与这片土地上的山、树、人还有倪老板的终端融为一体。团风县烟草专卖局（营销部）深入贯彻以人为本、服务群众，通过推动农旅+知音便民"融合发展，聚焦当地村民"急难愁盼"，多元赋能"小店经济"，为实施乡村振兴战略贡献烟草力量。
（朱兰若）
