7月4日,黄州区烟草专卖局(营销部)主要负责人到城东专题督导基层所部工作。
区局主要负责人重点了解了上半年所部日常工作及任务完成情况,询问了员工生活情况,并开展交流座谈,鼓励大家认真干事创业,不负努力见实效。对于下步工作,区局主要负责人要求:一是要深化"危机"意识。持续保持"抢前抓早"的劲头,以更加饱满的工作热情,更加实干的工作作风,铆定"立标杆、树形象、走前列"的目标,奋勇争先,早谋划早部署,确保完全年任务目标全面完成。二是要强化"协作"意识。要充分挖掘已搭建的诚信互助小组、烟警协作、社区共建等平台潜力以及部门协作机制,持续加强对零售客户规范经营理、客户满意度的宣传,建立"客我共荣"理念,充分发挥基层管理所客户服务、市场管理的"前哨"作用。三是要提升"服务"意识。围绕"星火"大讲堂、让"客户更满意,我们在行动"等主题活动,以提升客户满意度、保障客户盈利为目标,积极谋划制定工作路径和方案,切实提升服务能力、服务水平。四是要建立"底线"意识。要树立安全工作是一切工作的底线思维,严防松懈、麻痹、侥幸心理,特别是近期汛期将至,做好人身财产安全的同时要关注汛情变化,保持通讯畅通,确保关键时刻冲得上、顶得住,彰显烟草企业的责任担当。
(朱康敏)