7月23日，石首市南口镇镇长王兵到党群服务中心人社窗口开展“镇长走流程”活动，通过转变身份、变换视角等体验方式亲自办理人社业务，现场发现问题、解决问题，进一步推动人社服务提质增效，增强群众满意度。
活动中，王兵以普通办事群众身份在人社窗口，模拟办理失业登记，了解失业登记的全流程、各环节，重点对办理流程是否清晰、办事体验是否满意等进行亲身体验，切实了解企业和群众的办事感受。
体验结束后，王兵针对发现的问题和工作人员进行了深入的讨论，并提出了一系列切实可行的改进措施。他强调，失业登记工作是关系到民生福祉的重要工作，必须要做到流程简捷、服务高效、态度亲切，让每一位失业人员都能感受到政府的关怀和支持。
据悉，此次镇长走流程的行动，不仅为优化失业登记工作提供了有力的依据，更彰显了政府部门对民生问题的高度重视和积极作为，为进一步提升就业服务水平奠定了坚实的基础。
（蒋蓉 陈晓薇）
