近年来，石首市久合垸乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真贯彻落实荆州市、石首市关于平安创建的部署要求，以“十镇创优、百村示范、千村整治”为契机，在预防化解矛盾纠纷领域推出全方位排查、多角度调解、全覆盖走访等举措，打造了一站式闭环矛盾纠纷化解模式，累计调解矛盾纠纷72件，为实现乡村振兴和社会和谐稳定作出了积极贡献。
全方位排查。坚持早排查、早发现是做好矛盾纠纷调处工作的前提。一是村（社区）深入排查，建立健全矛盾纠纷排查预警机制。在全乡12个村（社区）54个微网格内推行日常排查模式，发动中心户、党员、村民代表等热心人士的“探头”和“预警”作用，主动上报周边矛盾纠纷；二是部门联动排查，进一步细化明确部门排查责任，形成合力。联合学校、卫生院、派出所、农业执法中队等单位，建立信息互通机制，及时共享本辖区内的矛盾纠纷及风险隐患，打破信息壁垒和数据孤岛现象。
多角度调解。坚持“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地解决”的理念，优化资源配置，建立矛盾纠纷调解机制，提升解纷质效。一是乡贤调解，利用基层干部及工作者、离退休干部、教师等知识分子、律师等社会工作者、乡村企业家、村中致富能人等人士的威望和影响力，推动双方当事人达成谅解和协议；二是组织宗族成员调解，宗族血缘是农村社会的重要组成部分，宗族成员之间往往有着紧密的血缘关系和共同的利益诉求，这使得宗族在调解矛盾时具有一定的优势。三是建立专业调解队伍。聚焦经济纠纷、医疗纠纷等重点领域，强化专业性调解队伍建设，及时协调部门和专业组织、专家咨询库成员参与化解，提升调解精准度和成功率。此外，还注重运用法治思维和法治方式解决矛盾纠纷，引导群众通过法律途径维护自身权益。
全覆盖走访。矛盾调解后的走访工作是确保调解成果有效巩固、预防矛盾再次发生的重要环节。通过上门走访、电话回访、微信联系等多种方式，深入了解当事人对调解结果的满意度，评估调解工作的成效，并及时发现解决可能存在的问题，防止矛盾再次激化。一是全面回访减存量，实行“凡调必访”，确保矛盾纠纷不反复、不升级。二是跟踪走访控增量。结合回访情况再研判、再梳理，对需持续关注的，每月入户走访一次，对走访中了解到的情况和收集到的意见进行详细记录，并及时向相关部门反馈和处理。三是重点走访控变量。对积怨较深、盘根错节、历经诉讼程序后仍矛盾凸显的纠纷，提前介入、定期走访，全力消除风险隐患。
坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升矛盾化解质效是一项长期而艰巨的任务。下一步，久合垸乡将以更加坚定的决心、更加有力的措施、更加务实的作风，不断推动“枫桥经验”在全乡焕发出新的光彩，为辖区群众创造更加和谐稳定的社会环境。
（吴涛涛 李乔）
