为持续优化营商环境，提升政务服务工作水平，进一步推动人社领域“放管服”改革，6月24日，石首市南口镇党委副书记潘炼炼到党群服务中心开展“镇长走流程”活动，通过“实地体验”的方式，发现问题、解决问题，促进窗口办事流程优化升级。
在党群服务中心公安窗口，潘炼炼现场询问了工作人员户口簿补领业务的所需材料、办理时限以及经办流程，全流程感知事项办理。并在事项办结后给出中肯评价，表示窗口工作人员服务态度较好、业务流程熟练、申报材料精简，办事效率提升，希望在面对企业和群众时，也能始终坚持服务理念，保持服务水平。
据悉，“镇长走流程”是深入贯彻落实领导干部走基层，解决群众急难愁盼的有力举措，也是查找窗口服务短板，创新研究解决措施，不断巩固政务服务成果，提升服务质效的有效做法。
（蒋蓉 李响）
