楚天法治黄石讯(彭小陛 通讯员 刘家云)大冶市殷祖镇党委、政府以“整合资源,精干高效,联合运作、优势互补、工作联动、方便群众”为原则,以“组织建设网络化、硬件建设标准化、工作运行程序化、制度建设科学化”为目标,紧紧围绕“四个一”要求,着力推进综治中心实体化运行。
“一套班子”统筹协调,维护辖区平安稳定。该镇综治中心于2021年9月7日建成并投入使用,镇政法办、信访办、司法所、退役军人事务服务站、社区戒毒康复中心、殡改办6个部门整体入驻并组成中心成员单位,工作人员计15人。综治中心成立党支部,由镇党委委员、政法委书记任书记,实行“一套班子”统一领导,中心工作人员按职责分工,定人、定岗、定责,既有分工、又有配合,在镇党委领导和市政法委指导下开展工作,统一指挥、统一调度,共同维护辖区平安稳定。
“一个窗口”服务群众,落实首问责任制度。综治中心充分整合政法应急中心、公共法律服务中心、矛盾纠纷调处中心、社区戒毒康复中心、社区矫正指挥中心等五大中心功能,实现各类矛盾调处资源的集中办公、集约管理、集成服务。中心内设引导分流、联合接访、诉调服务、法律服务、多元调处、心理服务、综合信息指挥等7个功能区块,并建有信访事项接待、诉调、心理咨询等工作室和镇“两代表一委员”联络议事站等场所,基本实现矛盾纠纷、初信初访一个窗口办理。且已规范建立“首问负责、即接即办、诉(行)调对接、联合调处、会商研判、指挥调度”等6大工作机制,确保中心功能高效运转。
“一个平台”集中处置,优化工作流程。对受理的群众来电来信来访事项及时进行分类,一般事项即时答复;待办事项分流处置,交办事项限期答复;重大复杂事项会商研究。发现问题及时解决,重点事项督查督办,实行一站式服务。今年1-3月,综治中心共排查各类矛盾纠纷6件,已全部化解;接待群众来信来访83人次,已化解处置75起,正在协调处理8起;湖北省阳光信访平台受理48件,已办理44件;上级交办督办件16件均已办结,非正常死亡2人,已全部处置。
“一套制度”议事管事,提升工作成效。推出集体会商研判机制,形成工作合力。每周召开一次例会,听取汇报安排工作;每月召开一次联席会议,研究解决重点疑难问题;适时召开协调会,研究解决突发问题。每天有一名班子成员坐班接访,及时解决群众反映的问题。各村(社区)设立警务室,村(社区)为成立义务治安巡逻员,配备辅警和治安巡逻电车。镇区组建18 人的治安巡逻队,全天候开展治安巡逻,随时应对突发事件,提高见警率,达到“白天见警车,晚上见警灯”的效果。加强对精神障碍患者、吸毒、社区矫正、艾滋病人等重点人员的摸排、造册登记,全面落实“五包一”包保管控措施,无一例肇事肇祸,营造了良好的社会治安氛围。针对诈骗手段不断翻新问题,不间断开展街面宣传、入户宣传、标语、喇叭宣传,提高预防电信诈骗犯罪的手段和防范措施。