8月28日，最高人民检察院第十检察厅副厅长陈鸷成在湖北省人民检察院党组成员、副检察长冯新华的陪同下，到大冶市人民检察院对贯彻高检院党组和张军检察长关于“群众来信件件有回复”的落实情况及依法防范化解群体性事件、维护社会稳定的工作情况开展专项调研指导工作。
黄石市人民检察院党组书记、检察长梁莉，党组成员、副检察长瞿义强，大冶市委副书记、政法委书记江龙平、大冶市副市长、公安局长李江新等陪同调研。
陈鸷成一行先后实地查看了12309检察服务中心建设运行情况、远程视频接访室使用情况和新建的公开听证室等，并与大冶市委政法委、大冶市公安局、大冶市人民检察院有关同志面对面座谈，对最高检挂牌督办的信访积案进行专项指导，共同研究案情，剖析症结，给出指导意见。
陈鸷成感谢大冶市委、市政府对检察工作的支持，充分肯定了大冶市院涉疫矛盾纠纷化解和信访积案化解工作成效。他说，通过调研，深深感受到大冶市院取得的成效，明显感受到大冶市院的精气神，特别是检察文化等方面和干警的精神面貌非常好，对真正推进我们检察工作发展、特别是控申工作的发展、对化解矛盾有很大的帮助。
对下一步工作，陈鸷成作出了具体要求，提出要从真正为群众解决实际问题、化解矛盾纠纷、纾解心结、维护社会稳定的角度来认识控告申诉检察工作，充分发挥控告申诉检察在各项检察工作中的牵头、协调、督促作用；要充分运用公开听证，摆事实、讲道理，既化解矛盾、宣传法治，又展示检察机关良好形象；要找准未化解积案的症结，明确方案，进一步加大力度，加快速度，用心用情化解老百姓的揪心事、烦心事、操心事；要密切关注疫后综合症的新变化和新动态，及时采取有力措施将矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层。
冯新华指出，黄石市两级检察机关控告申诉检察工作领导重视，亲力亲为；部门主动，积极作为；措施有力，实用管用；效果实在，持续稳定。下一步要以领导责任制为龙头、以首办责任制为抓手、以信息化为支撑，构建新时代检察大维稳新格局，构建智慧大信访新体系，形成一体融合的大控申新模式。
要全程落实群众信访件件有回复制度，全力推进公开听证常态化，全面加大检察长接访力度，确保防范化解安全稳定风险“全覆盖”，处置涉疫维权诉求“零偏差”，化解矛盾纠纷“多元化”。
梁莉表示，最高检督导组和省院领导为黄石市检察机关信访积案的清理化解明确了方向、路径，起到了关键指引的作用，下一步将认真落实最高检和省院提出的各项要求，积极作为、依法处理，并在当地政法委的统筹协调下，全力化解信访积案。
大冶市人民检察院党组书记、代理检察长王晶主持座谈会并简要介绍了该院情况，党组成员、副检察长曹树德汇报了信访积案办理情况。
调研组一行还分别参观了大冶市检察院警示教育基地、非公企业法治教育基地和廉政文化长廊。
（彭小陛 杨运红）