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法治导读:
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石首市高陵镇:下基层察民情解民忧暖民心实践活动做到四到位
2022-07-02 13:45:56 来源:楚天法治 点击: 0
  近日,在开展下基层、察民情、解民忧、暖民心的实践活动中,石首市高陵镇党委、政府与信访维稳的大走访、大排查、大化解的专项行动紧密结合,切实做到四到位。
 
  一是领导责任落实到位。严格落实“定责任岗位、定包案人员、定重点时段、包教育稳控”的“三定一包”措施,实行信访稳控工作责任追究制,切实做到职责分明、领导到位、责任到位、工作到位。同时,成立了党委书记为组长的信访稳控工作领导小组,实行领导包案责任制,一把手为第一责任人,班子成员为分管责任人,单位负责人为直接责任人,确保辖区和谐稳定。
 
  二是规范服务落实到位。要求村(社区)、镇直单位根据自身职责和业务范围,严格按制度规定办事,切实转变工作作风,不断提高工作效率。同时,耐心做好政策宣传解释工作,积极引导群众依法逐级反映合理诉求,理性表达利益愿望,力求工作到位,群众满意。对待信访人要态度热情,文明用语,始终耐心细致,回答问题准确透彻。
 
  三是排查调处落实到位。全面排查各类安全隐患和潜在的信访矛盾,动态掌握群众普遍关心的热点难点问题,采取有力措施及时整治各类安全隐患,将矛盾消灭在萌芽状态。对有出现信访苗头等情况,采取必要措施,及时做好稳控信访工作。针对有出现集体访、越级访等突发情况,主要负责人第一时间赶赴现场,认真做好劝返工作,坚决把矛盾化解在基层。
 
  四是信访制度落实到位。落实领导带班制度,随时接待群众来访,确保24小时信息和联络畅通。建立经常性信息反馈制度,落实重大问题及时报告。随时掌握信访动态,对信访不安定因素和苗头性问题做到早发现、早处置,稳定局面。
 
  据悉,今年上半年,该镇解决群众急难愁盼的信访件60件,办结率100%,满意率100%,得到了上级的肯定,群众的认可,为迎接党的二十大召开创造了安定和谐的环境。
 
  (李龙银)
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