2016年以来，中央、省级生态环境保护督察及回头看共交办我县各类信访件68件（重复信访件13件），其中中央环保督察交办件8件，省级环保督察交办30件，中央环保督察回头看交办信访件23件，省级环保督察回头看交办信访件7件，属实信访件62件，不属实信访件6件。根据鄂南专员办《关于对派驻区域开展生态环境保护督察交办信访件办理情况现场监察的函》要求，通山县采取“五个一”措施着力推进信访件办理工作。
一是加强领导，高位推进。开展生态环境保护督察交办信访件办理情况现场监察是巩固深化前期中央环保督察成果的重要举措，是迎接做好第二轮中央环保督察的重要保证，我县高度重视，调整成立了由市人大副主任、县委书记石玉华任政委、县长陈洪豪任指挥长，县四大家相关领导为副指挥长，各乡镇、相关部门负责人为成员的通山县突出环境问题整治工作指挥部，指挥部下设综合组、执法组、督查组和宣传组，负责组织协调推进生态环境保护督察反馈意见及交办信访件整治工作。
二是明确任务，压实责任。通山县把信访件办理工作作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要载体，进一步强化措施，压实责任，将68件信访件全部分解到县相关领导、相关单位，落实责任人，制定整改方案，建立了每一个信访件实行由一名县领导挂帅、一个责任单位包保和一个工作专班主抓的“三个一”机制，形成了党政主要领导挂帅，分管县领导具体负责，部门齐抓共管的工作格局。
三是全面自查，不留死角。县突指部牵头组织县政府办、县委督查室、县纪委、生态环境、自然资源和规划、林业、住建、城管等部门组成3个工作专班，从3月12日起利用3天时间对每一件信访件反映的问题及整改情况实行点对点的现场核查和大回访。经过现场核查，其中，62件属实信访件中60件基本整改到位，龙鑫保洁公司手续不全和通山人民医院周边部分污水收集管网建设问题等2个信访件正在整改中。从回访情况来看，群众对办理结果满意率达到了90%以上，没有群众不满意信访件。
四是收集资料，完善台账。按照《督察交办信访件档案资料清单》要求，通山县逐一完善了档案资料，做到一件一档，确保整改资料如实反映整改效果。
五是真查真改，确保实效。通山县高度重视生态环境保护督察交办信访件办理工作，实行党政主要领导领衔抓整改，县突指办、县委督查室先后3次开展整改回头看，深入实地核查整改情况，在整改过程中，决不讲价钱，决不讲客观，该关停的企业一律关停，该整治的企业一律整治，坚决做到真查真改，坚决不搞敷衍整改、假整改、表面整改等形式主义、官僚主义。
（郭细军）