为维护消费者合法权益,共同营造放心舒心的卷烟消费环境,连日来,武穴市烟草专卖局(营销部)多样化开展以“共促消费公平”为主题的“3·15”消费者权益日系列活动。
法律法规“全员学”。通过组织召开专题培训会集中学,以及烟草网络学院、学习强国等平台自学结合的形式,深入开展《消费者权益保护法》《湖北省消费者权益保护条例》以及与《烟草专卖法》《电子烟管理办法》等法律法规知识的学习培训,切实筑牢了法治思维底线。
线上线下“同步讲”。线上利用微信群和融媒体公众号等渠道,开办“云上”课堂,选派优秀内训师线上授课,分享真假烟鉴别技巧、违法违规警示案例等内容;线下在大型购物广场门口开设宣传服务咨询展台,宣传讲解吸食电子烟的危害、“12313”举报电话等重要内容,引来社会公众的热烈反响和一致点赞,有力展示了责任烟草的良好形象。
违法行为“严打击”。联合公安、检察院、市场监管、教育等部门,开展打击涉烟违法犯罪专项行动和全面清理整治向未成年人销售电子烟,针对涉烟商户、周边群众、学生家长等重点人群开展普法宣传,广泛征集涉烟违法行为案件线索信息,精准打击各类卷烟违法经营行为,较好维护了国家利益和消费者利益。
(张佳佳)