麻城市法律援助中心作为未成年人法律保护一线阵地，一直以来高度重视未成年人法律援助工作，在实践中提认识，在认识上提站位，在业务中提高服务质量。为进一步保障未成年人这一特殊群体的合法权益，使其能够及时获得法律援助，该中心充分发挥自身优势，切实履行职责，多措并举推动未成年人法律援助工作。
畅通未成年人法律援助渠道，开展“免证便民”解民忧、暖民心活动。简化审批程序，采取“优先接待、优先解答、优先审批”的原则，开辟绿色通道，力争在最短时间内帮助未成年人依法维权。涉及未成年人法律援助申请无需提供经济困难证明，当事人只提交申请，法律援助中心负责审核，服务多跑腿让当事人少跑路。与此同时，该中心开展法律援助与人民调解大融合，对于申请事项符合人民调解情形的，引导当事人通过调解化解纠纷，及时快捷解民难。今年上半年引导涉及未成年人维权调解案3件。6月22日，中馆驿镇妇女邓某带着女儿诉称丈夫不尽家庭责任，不管孩子生活费，要求为孩子和本人提供法律援助，该中心当即办理受理手续，安排律师为其依法维权。
健全服务机制，着力提高未成年人法律援助服务质量，增强社会认可满意度。进一步建立健全服务事项公开承诺、一次性告知、首问负责、“一案一评”等管理制度，始终坚持用制度管人管事，提高服务质量。今年5至6月，该中心积极开展法律援助案件质量考评工作，通过集中会议与分别交叉评议方式对已经办结案件开展一案一评专项活动，促进办案质量提升，发挥监督管理作用。湖北博林律师事务所在接受法律援助指派，办理盐田河镇程某触电死亡赔偿一案中，据理力争，全力维权，为死者两个女儿及近亲属索赔55万元。在案后回访中了解到，程某生前属建档立卡贫困户，父母年近七旬，患有慢性病需长期药物治疗，两个女儿均未成年，为了防止脱贫户因病因学返贫致贫，该所党支部决定跟踪帮扶，将未成年保护工作进一步拓展和延伸，让未成年人及时走出人生阴霾，真正感受到人文关怀和社会温暖。
严格规范执业，注重未成年人身心特点、隐私保护，依法依规开展法律援助业务。根据新颁布的《法律援助法》以及司法部发布的《未成年人法律援助服务指引（试行）》，进一步加强未成年人法律援助工作专业化水平，将涉及未成年人维权的案件指派给熟悉未成年人身心特点的律师办理；在咨询、受理、指派、跟踪、旁听、回访、归档等环节加强对案件质量的把关和监控，努力做到诉前、诉中、诉后的全程监督；重点加强对未成年人维权案件的跟踪检查，定时与承办律师联系，了解跟踪办案进程，十分注重未成年人隐私保护，坚决杜绝泄露当事人隐私事件的发生。在未成年人保护宣传月期间，共受理涉及未成年人法律援助民事案件5件，接受公检法通知指派刑事辩护 6件，其中湖北从天律师事务所张汉东律师承办的余某偷越国境（边）罪、高某掩饰、隐瞒犯罪所得罪辩护意见均被采纳，检察机关对未成年人余某、高某均作出附条件不起诉决定。与此同时，中心6月指派律师为刑事被害人提供法律援助2件，有力维护了被害人的合法权益，伸张了法律公平正义。
加大宣传力度，提高未成年人法律援助制度的社会知晓率，提升法律援助美誉度。6月，重点开展《预防未成年人犯罪法》《未成年人保护法》等相关法制宣传教育，引导未成年人增强法制意识，正确运用法律武器维护自身合法权益。该中心积极参与“开门评议百名股、所、队长”活动，推行阳光服务、高效服务、廉洁服务，做到举止文明、态度热情，树立法律援助的良好社会形象。大力宣传贯彻《法律援助法》，扩大社会影响，提高法律援助声誉，弘扬法律援助精神，上半年开展了法律援助志愿者法治宣传活动，在3.8、5.1、6.1以及学雷锋日等时间节点，多次派员参加了集体法治宣传活动，重点针对未成年人、妇女、残疾人等法律援助特殊人群。中心5月还开展了专场《法律援助法》及《民法典》宣讲培训活动，法律援助业务骨干律师等30余人参加活动，提高了法治宣传意识，增强了普法工作使命感和责任感。在6月份向上申报优秀案例2件，以此激励立足本质岗位，乐于从事法律援助奉献，弘扬法律援助正能量。
（张莹 刘紫洁）
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