3月7日上午，蕲春县综治中心负责人王续明一行人3人带着慰问品来到本县赤东镇一私营工厂，对去年年前成功化解的一起借款纠纷当事人进行回访。厂房里一片忙碌，当事人高林(该厂厂长)正井井有条的安排着工作，看见门口的王续明一行，连忙放下手里的活微笑上前迎接。“最近厂里生意怎么样啊”几人寒暄道。高林笑着开口:“挺好的，无债一身轻的感觉，现在做啥都有劲了，真是多亏了你们啊”。谁能想到，去年的高林还在为借款未还清而苦恼，生意更是难以为继。
说着说着几人陷入回忆，三年前，高林向同村的高峰（化名）借钱用于投资，但因经营不善等问题，未在规定时间内还清欠款，高峰多次催债无果后意欲采取极端行为，幸亏王续明及时发现、主动介入、先后近十次协调，终于平稳化解了矛盾纠纷，使双方握手言和。
比猎人还敏锐的双眼
11月12日深夜，综治中心王续明办公室灯光明亮，他在综治网格化管理平台上逐条过滤着乡镇上报过来的信息，这是他近两年的工作习惯和职业操守。他认为漏掉一个危险线索就可能滋生一起恶性事件：“债主高峰到高林所在工厂讨债，双方发生肢体冲突，高峰将高林打伤，并扬言要暴力催债，被当地派出所行政拘留”。
乍看这是一条正常的矛盾纠纷信息，属地乡镇和派出所已经介入处理，县综治中心只需跟进了解情况即可。但细心警惕性强的王续明却反复考量，他果断地认为：“这不是一起简单的纠纷，由正常的讨债快速上升到肢体冲突，债主还扬言要暴力催债，其中的风险隐患很大，若不及时处置好，极有可能引发极端案事件，远有过去的事例，近有头天晚上珠海刚发生驾车冲撞行人案件，这时候千万不能大意”，做了备注后，第二天一上班，他便迅速召开研判会分析具体情况。
多一分钟耽误，就是严重渎职
“王主任，您连续几天去几个山区乡镇督办矛盾排查，晚上又熬夜，还听说家里两个老人有个在医院住院，这个案情应该不复杂，您实在忙不过来，要不先放两天看看事态结果，要不把这个案子交给我们去处理”中心调解委的几位同志在研判会上体贴说道。但被王续明婉言拒绝，他深知每一起矛盾纠纷都关系到当事人的切身利益，调解工作的初心就是为群众解忧，更何况这起纠纷涉及40万元金额，绝对不能失去调解黄金期和怕麻烦。
他把这个案件亲自抓在手上，迅速走访当事人，核查具体情况，座谈事发地乡镇办和派出所负责人，询问了事人家乡的村干部和群众。案件始末和详细情况终于浮出水面。债主高峰的借款利息略高于银行，借债人高林的还款又严重逾期，两人都是叔伯兄弟，用高峰父亲的话讲，他们都是血浓如水的亲人，五十年前共一个爷爷。但在金钱和利益面前，亲情变成伤害，抱怨蝶变仇恨。
王续明十分担心，迅速找到两人，在分别倾听双方诉求后，一方面指出高林逾期还款的不对，督促其努力筹钱，尽早还款；另一方面耐心安抚高峰的情绪，引导其理性解决问题，并告知其利息高于银行，而且双方又有血缘亲戚关系，应该适当降低利息，让高林明确还钱方向，让高峰看到还清的希望。
始料不及的一波三折
正当调解在顺利进程中，王续明突然接到高林气冲冲，不愿还钱的电话，理由是他们两家的七姑八姨传出，高峰到处放话，说高林父子是大苕，是软蛋。
高峰又发短信质问何时能给圆满答复，若不能及时决定便自己采取行动。
“你放心，不管是周末还是晚上，我们都不会休息，都会抓紧时间督促高林筹钱，力争早点把欠款还清”在家吃晚饭的王续明放下碗筷诚恳地回答，随即穿上外套准备出门，家里都露出不解的目光。原来是高峰也在急躁，电话里言辞激烈，表示急着要用钱，扬言就要去找高林。王续明担心他和高林再次发生冲突，便当即和高峰见面。
深夜的街道冷冷清清，只有零星的灯光在黑暗中闪烁，街灯下王续明和高峰的身影时长时短，他们长谈了三个多小时，情与法，生与死，爱与恨。王续明还以“自己借钱给朋友开厂，在朋友无力偿还时帮其介绍工作、免去利息”为例进行释案说理。
当得知自己的同事张某是高峰的战友时，王续明还利用周末时间约上他俩战友一起爬山散心，让高峰在爬山的时候放松心情。
登高望远，眺望远方，让心灵在自然中得到宁静，思绪在风景中得以净化。
通过张某做其思想工作，借物借景抒情。为了调解好这起矛盾纠纷，王续明是随时“加班”、随处“加班”，只要是调解工作需要，他都是第一时间赶到现场，只要能有利于调解的人际关系，他都竭尽所能去联络，他兢兢业业，心细如发，始终将人民群众需求放在首要位置，不忘初心，不辱使命！
星光不负赶路人
经过多轮沟通，高峰仍然不肯通过法律途径解决问题，也不肯降低利息。面对性格如此偏执的人，王续明并没有灰心，他深知调解工作不仅仅是解决问题，更是建立信任的过程。他通过村干部了解到“高峰想在城区买房、想把儿子转到实验小学就读”的消息后，便主动带着高峰在城区看房，甚至联系自己从事房地产销售的朋友，帮其找到价格较低的优质房源，同时还承诺协调他儿子转学的相关事宜。情真意切，事事铭记如心，落实如行。事后，朋友好奇地问：“他是你家么事亲戚？你对他的事如此上心”，王续明笑着说是一位遇到生活上困难的朋友。在他心里也的确是把当事人视作朋友，设身处地为他们着想，耐心倾听，热心帮助。在王续明真诚的沟通和无微不至的帮助下，高峰的内心被打动，表示还款利息可以降低。
三双温暖的大手握在一起
虽然利息降低了，但对于企业经营极度困难的高林来说，还是无法还清，调解工作一时陷入僵局。此时有人说：“你已经做得很到位了，利息和银行基本持平，剩下的让借款人高林自己去想办法就行”。王续明斩钉截铁的说不行，既然介入调解了，就一定要把问题彻底解决、把矛盾彻底化解。一方面，他找到高林理清其债务情况，既协调相关部门帮助高林催收货款，又协调银行为其提供抵押贷款。另一方面，他进一步摸清高峰的社会关系。
得知高峰和高林平日都能听得进高峰哥哥（高兴）的话。高兴在武汉定居，王续明便决定带高林亲赴武汉与高兴见面，努力争取到他的支持，说服高峰再次降低利息，高林尽快还款。
在临出发去武汉的路上，坐在副驾驶上的王续明接到在医院照料母亲住院的四姐电话，四姐得知他要去武汉，想用顺风车把母亲带到同济做个检查，看为什么治疗了半个月母亲依然不见多大好转。不行啊四姐，今天是帮别人办正经事，怕时间来不及，再说也不是自己的车。王续明的回答让四姐很不高兴，别人的事是正经事，自己老娘不是大事，养我们这些下人何益。四姐的话如同一根针深扎在王续明心里，是啊，老娘生我姐弟六个，我是唯一的儿子，树欲静风不止，子欲养亲不待，我是一个多么不称职的儿子，想着想着眼框发红。开车的高林目睹着眼前的一切，愧疚之情悠然而生，因为王续明把化解他们的矛盾，比自己母亲检查身体都看的更重。只要是人都该有所醒悟和感动。
一到武汉高兴所在单位，王续明连水都顾不上喝，就向高兴讲明来意和整个案情经过。知弟莫过于兄，听完介绍，高兴很有感触的说，没想到你们在基层的同志工作做得这样细致，能让我这犟驴二弟答应减息，这很不简单。请王主任放心，剩下的工作我来做，一个是亲弟，一个是堂弟，他们再多要和少出都由我负责。
精诚所至，金石为开。在王续明的积极对接下，高林成功筹齐钱款，一次性全部还给高峰，这一起极有可能引发极端案件的矛盾纠纷也得到了彻底的化解。面对困难，王续明从不轻言放弃，始终用一颗恒心坚持找到破解方法，同时也解开了很多群众的心结，真正做到案结事了，在办完所有还款手续现场，王续明和高林高峰三双温暖的大手紧紧握在一起。
“哪有岁月静好，只是有人负重前行。” 平凡的工作岗位，做出不平凡的业绩，王续明始终热心对待每一位当事人，用心交友，用情感化，每调解一个案子就交一个朋友，始终全力以赴帮助解决每一个受诉群众的合理诉求，每一而锦旗背后都有一个感人至深的故事，每一个故事都彰显一个维稳人的情怀。
（蔡颖桥）
