加强医疗卫生事业单位法治建设,是践行全面依法治国的内在要求,是实施健康中国战略的坚实支撑,是医疗卫生事业健康发展的重要保障。近年来,荆州市中心医院扎实开展法治建设和普法工作,大力弘扬社会主义法治理念,为维护医院和谐稳定、保障正常医疗秩序营造良好环境。
近日,2016-2020年全省普法工作表现突出的单位及个人出炉,荆州市中心医院院办副主任张辰获评2016-2020年全省普法工作表现突出个人,成为了全市医疗卫生系统唯一上榜的单位及个人。此项殊荣既是对去过五年荆州市中心医院法治建设工作的高度肯定,也将对未来五年荆州医疗卫生系统普法守法工作创新发展起到重要推动作用。
完善制度保障,推进法治医院建设
制度保障,是推进一切工作的根本,法治医院建设更是如此,要“法制”更要“法治”。医院领导高度重视制度建设,扎实推进依法行政、依法执业工作,不断完善组织架构,先后成立法治建设办公室、普法办公室、依法执业办公室,全院各科室建立起了由科室负责人为责任人,1名普法宣传员为骨干,科室人员全体参与的普法小组。
通过开展系列法治学习和普法活动,在全院树立依法办院、依法执业、守纪律、讲规矩的作风。同时,将法治建设列入年度工作目标和任务分解,并纳入年度综合目标管理责任书;在年中和年末,分别进行年度工作目标任务的督导考核评价,考核结果与医院平衡计分卡考核挂钩,严格奖惩兑现,并作为科室年度评先的重要依据之一。
强化理论武装,培育依法治院氛围
医院高度重视法治宣传教育工作,把学习习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略作为重要政治任务,通过理论学习不断统一思想、增强法治意识。利用党委中心组理论学习及各支部学习,组织相关法律法规专题学习,深入学习宣传习近平法治思想。结合“清廉医院建设”“党风廉政宣教月”等活动,系统开展相关学习活动,进一步强化了广大干部职工对加强法治建设、全面依法治国重要性的认识。
除了领导带头学,如何让法治宣传入脑入心,效果考核和氛围营造必不可少。每月发布常用卫生法律法规等普法学习内容,并将科室学习情况纳入平衡计分卡考核,确保学习效果。临床科室利用周三固定学习日在科内集中进行新《医师法》学习,此外还组织保安、保洁等外包人员进行专题《医疗废物管理办法》学习培训。
利用“二栏二网一刊一屏”为载体,形成立体、综合、多样化宣传阵地,营造出普法普纪宣传教育良好氛围。依托“国家宪法日”宣传周活动,开展系列活动:播放医院自制微视频《我与宪法》的法治宣传片;院领导带领全体中层干部进行宪法宣誓;在各窗口服务科室和病区护士站发放“12·4”国家宪法日宣传折页,深入学习宣传习近平法治思想,大力弘扬宪法精神。
规范依法执业,构建和谐医患关系
持续开展“医、护质量安全月”活动,严格落实医疗核心制度,强化医务人员依法执业的理念和水平。完成全院医务人员的执业资格审核和执业注册管理,规范医务人员依法执业。随着医务人员医疗行为不断规范,职工依法执业观念不断增强,患者就医体验得到切实改善,医院满意度逐年提高,被中国质量协会评为“2021年全国用户满意度服务AA级用户满意企业”。
结合党风廉政宣教月活动,通过外请专家辅导、观看警示教育片、参观廉政警示教育基地等方式,充分发挥监察作用,对切实损害群众利益的行为作出严肃处理。结合“破冰”活动,规范医疗行为,强化医德医风教育,畅通群众诉求渠道,通过病人投诉信箱、员工意见箱、热线电话8881888、投诉接待室、监察室电话等收集院内意见;通过市卫健委办公室等部门及时反馈市长热线、行风热线、E线民生和12320服务热线中的患者诉求。
分析典型案例,加强警示教育力度
医务人员不规范的医疗行为,将损害人民群众的根本利益,也影响医院在人民群众心中的形象,荆州市中心医院向来对医疗乱象绝不手软,为人民群众营造一个风清气正的就医环境。
加大推进清廉医院建设力度,院领导包片,对重点岗位的负责人和中层干部进行廉政提醒谈话,通过分析形势、通报典型案例、梳理腐败风险点和防控措施、传达上级行风建设会议要求等,要求重点岗位工作人员严守纪律红线,严格遵守行风建设新的“九不准”要求。
结合医疗乱象专项整治活动,强化收费管理,加大政策宣讲与督查力度,定期通报不合理收费情况及整改措施。加强抗菌药物专项管理,定期进行不合理用药分析,对用药前十名的科室和个人实行公示及约谈制度。在医院醒目位置公示医疗服务及药品、耗材价格,在门诊和住院部提供自助查询机,方便群众查询费用,让患者明明白白消费。
据悉,2022年,该院将全面开启建设省级区域医疗中心的发展新征程,不断强化法治思维,运用法治理念,以强有力的举措将法治建设和普法工作引向深入,为推动医院健康、和谐、稳定、高质量发展和健康荆州贡献新的力量。
(朱飞 涂伟)