10月25日，团风县委政法委林虎收到题为“真心为民  全力解难”的一面锦旗。看到操根才老人满脸欣慰的笑容，林虎心中的一块石头终于落了地。经历4次现场调解、20多次的电话沟通、2个多月的多方联系，这件涉及耕牛的矛盾纠纷圆满得了解决。

 
　　8月31日早上，林虎在县政府大楼门口看见俩个老人情绪激动，认真听老人细说才知晓原由。爹爹叫操根才，婆婆叫魏玉容，是杜皮乡般石冲村的低保户。2020年6月份家中耕牛从山上滚落摔死，由于老人家对政策不是很了解，将耕牛埋葬了两个多月才想到跟村委会报告。但是根据保险理赔的时限要求，第一时间没有拍摄现场，现在无法启动申请理赔的程序。俩老为此事也在县乡村来回奔走，一年多的时间过去了，耕牛理赔的手续还是没办下来。林虎听后，先将两位老人安抚回家，迅速向县委政法委副书记欧建刚汇报了事情经过，欧建刚安排林虎全面了解情况后全力为老人解难。

 
　　第二天，林虎赶到杜皮乡船石冲村，从村委会和畜牧站了解的情况和老人讲述的基本一致。夏日炎炎，心急上火。老人围着林虎一直问事情的进展，准备再去县人保财险公司要说法。林虎扶老人坐下，告诉操爹爹第一步是要村委会和畜牧站再出具耕牛理赔事情的说明。现在气温偏高可能引起中暑，让俩位老人在家等消息不要乱跑，手续的事情他去办理。开出村委会的证明后，林虎到县保险公司找到总经理丁康阳，先后五次汇报了操爹爹的困难，请求县财保公司向省公司作专题汇报和沟通。经过县人保财险公司的多次逐级向上申请，最终得到省公司的认可，为老人特事特办开了“绿色通道”。10月22日，县委政法委林虎、县财保公司丁康阳一起将6000元钱送到操根才老人手中，现场群众看到后纷纷竖起大拇指，连声说:“真是为民服务的好干部！”
　　化解矛盾纠纷是班子集体领办“我为群众办实事”的重点项目之一，今年以来，集中开展矛盾纠纷排查化解专项行动，基本实现了“六个不发生”的目标。全县排查各类矛盾纠纷共计477起，化解472起，化解率为98.9%。政法委党员干部将“全心全意为人民服务”的宗旨烙在心中，用锲而不舍的精神践行解决群众“急难愁盼”的职责使命，用办成的实事好事展现新时代政法人的风采！
　　（邓泽全）