神山镇某村,王某与陈某系邻居，但邻里关系长期不和。王某家前院长了一棵老梧桐树，枝繁叶茂，长期遮挡陈某家厨房阳光，致使陈某家厨房光线暗淡，陈某觉得不但影响他家做饭还挡了他们家的运道火气，要求王某砍掉梧桐树。王某认为，梧桐树是长在自家前院并没长在陈某家，陈某无权干涉，且信奉前人所说屋前长梧桐吉祥出贵人，死活不肯砍掉。陈某不爽，每天扔生活垃圾王某家屋后过道，搞得王某家气味熏天。今年四月，王某趁陈某外出几天，擅自调整围墙界线，在两家之间重新砌了一堵墙，陈某回来后，认为王某是故意重新砌墙，把沟里水往他家排，影响自己的通行。双方互不相让，积怨越来越深，三天两头打架相骂，闹得组里鸡犬不宁。村调委会多次调解不成，交由镇调委会进行调解。

【调解过程】
神山镇人民调解委员会受理案件后，通过实地勘查两户人家的现实状况，认为王某家前院的老梧桐树影响了陈某家厨房通风采光，同时新砌一堵围墙擅自改变排水沟流向，影响到了陈某一家通行。陈某乱倒乱放生活垃圾在王某家屋后过道，搞得王某家气味熏天。两家互相侵犯了对方的相邻权。在征求双方当事人的意见后，调委会介入了调解。
调解员首打亲情牌——正所谓远亲不如近邻，邻里之间要和睦友好，和气才能生财。先是运用“三尺巷”的经典纠纷化解典故，引导双方要换位思考，多站在对方角度来想问题。其次，向双方讲清了纠纷的本质，说到底就是两家长年累月积怨太深，都认死理，互不认输，互不相让。说白了，就是个“面子”问题。再就是信奉唯心神论，不相信科学、不懂法。引导双方按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则坐下来好好谈一谈。
经过亲情化解，两家人终于同意坐在一起接受调解。调解员给双方当事人耐心地讲解了《民法典》物权编中的相邻权法律知识。明晰不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则正确处理包括截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系，给相邻方造成妨害或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，不得妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物。
通过反复做双方思想工作，陈某愿意清理掉垃圾，王某也愿意重新砌墙改变排水沟流向，但信奉屋前有梧桐吉祥出贵人，死活不肯砍掉前院梧桐树，调解再度陷入僵局。对此，调解员提出让王某把梧桐树移栽到王某家屋后院子，同时劝导王某要相信科学，不要信奉迷信，没有所谓梧桐吉祥出贵人之唯心说。
调解员通过法、理、情三方面的说服工作，双方终于自愿达成一致协议。陈某负责清理王某屋后过道的全部生活垃圾，支付王某修筑水沟的部份费用1000元。王某把前院梧桐树移栽到王某屋后院，无论树是否成活都由王某自行承担。王某拆除新砌的围墙，让出90公分(70公分为水沟)重新修筑，改变排水沟流向。双方冰释前嫌，握手言和。

 
【案例点评】
作为农村常见、多发的邻里关系，由于各种因素错综复杂，由相邻关系问题而导致邻里之间关系恶化，轻则唇枪舌剑，重则大打出手，甚至上升到暴力冲突的情况在农村时有发生。调解人员要深入现场察看，走访当事人及相关人士，从调查材料中提取线索，查清来龙去脉，找准问题的症结，把握解决纠纷切入点，做到有的放矢。要把所涉及的法律法规跟当事人讲通讲透，适时说明当事人行为可能造成的严重后果。要擅打亲情牌，拉近当事人彼此的情感距离。要从法、理、情多个角度来进行协调，多引导他们站在对方立场上去换位思考。只有这样才能说服纠纷当事人，让双方当事人乐意接受。
 （姚锦星）