通讯员 唐亚群 刘智利
元月15日下午18:30,离崇阳县办税服务中心下班时间已过去一小时,但大厅仍然灯火通明,各窗口的延时服务工作还在有序进行。
15号是申报期最后一天,眼看临近下班时间,纳税人心急如焚。但是办税服务中心工作人员不仅没有以下班为由不予受理,还主动为他们提供延时服务。时针指向18:40时,办税服务中心主任潘桂霞开始安排窗口工作人员轮班吃饭,但她却一直坚守岗位直到最后一位纳税人完成申报,此时已经是晚上20:12。而匆匆吃完饭的窗口人员又继续来到大厅办理补零申报。虽然天色已晚,办税服务中心外面寒风凌凌,但大厅里面灯光明亮、温暖如春,整项工作在一片和谐、温馨的氛围中有序的进行。
“办税服务中心不仅服务环境好、而且工作人员热情、耐心,这么晚还为我们提供延时服务,非常感动,很感谢你们!”一位餐饮行业纳税人说道。这是对窗口工作人员最好的回馈,也是崇阳县国税局优化纳税服务最真实的写照。该局在努力打造温馨、舒适的服务环境的同时,积极创新服务模式,拓宽服务渠道,为办事群众提供延时服务、预约服务、上门服务等多形式服务,确保办事群众办事“不赶趟、少跑腿”,谱写了崇阳办税服务的新篇章。(编辑 杨振豪)