通讯员 吴丽花 马 良

    生活中，有人会收到一束花或者一个期待已久的礼物，但对于奋战在一线的民警来说，最珍贵的礼物莫过于赢得百姓的理解和肯定。近日，家住红安县八里湾镇的居民胡某某、刘某某冒着酷暑来到湖北红安县公安局高桥派出所，将一面印写有“为民排忧、心系百姓”的锦旗送到民警张远浩、熊畅手中，并对两位民警出警迅速，处警得当的工作作风和心系百姓、为民排忧的工作态度一再表示感谢。为啥向民警又是送锦旗又是感谢？原因是这样的！

    18日22时许，高桥派出所民警熊畅接到110指挥中心指令称：在辖区帝王湖风景区，有游客与景区工作人员发生纠纷，请立即前往处理。接警后，值班民警熊畅、张远浩立即驱车前往。

    经查，当日18时许，同为八里湾镇居民的胡某某、刘某某两人分别驾驶两辆小车带着各自的家属到高桥镇帝王湖风景区游玩，并将车停放在了景区的停车场。等到22时许，胡某某、刘某某准备带着家属离开时，发现停放在停车场内的两辆小轿车的左后轮都被人为划破。因此二人找到景区工作人员，希望帝王湖景区对被划破的损失予以赔偿。但景区工作人员称停车场是免费的，景区并无看管的义务，更谈不上赔偿，于是双方发生了激烈的争执。

    民警到达现场后，首先对双方进行了劝解，使双方的情绪都平息了下来。接着，民警准备调取停车场的监控录像时，却发现此处的监控摄像头因上次下雨时遭遇雷击损毁了。考虑到此时天色已晚，民警劝说胡某某、刘某某先换上备用轮胎回家休息，第二天再到景区进行协商，胡某某、刘某某听从了民警的意见。

    第二天上午9时许，在帝王湖风景区办公室，民警组织双方就此事进行协调。在情与理的劝说下，帝王湖风景区负责人愿意赔偿胡某某和刘某某的损失。在接过赔偿金的同时，胡某某、刘某某对民警出警迅速，处警及时的工作作风以及为民排忧的工作态度一再表示感谢。事后又特送了一面“为民排忧、心系百姓”的锦旗，以表心意。

    虽然只是做了一点自己份内的小事，却得到了群众如此高的肯定。这也激励着我们基层公安民警待人处事要真心诚心，以心换心，要设身处地的为人民群众着想，立足群众，扎根群众，以实际行动赢得群众的理解和支持。（编辑 熊文胜）