3月10日早上，通城县法律援助中心负责人续辉接到农民工江某的电话，江某激动地说：“续大姐，太感谢您了，丁总已经把剩下的钱都打给我了！”得知这起涉及72万元赔偿款的农民工人身损害纠纷，用工企业已如期支付款项，续辉欣慰地笑了：“收到了就好，要注意身体！”   
       2024年3月28日下午四时许，江某在工厂地面进行焊接工作时，附近正在进行屋架吊装工作的安全绳断裂，导致屋架掉落地上弹起砸到江某，致江某头部、腰部、眼睛受损。事发后，江某被紧急送往医院救治，经住院治疗，江某病情好转。随后，江某及其家属与用工方就工伤认定、医疗费用、误工补偿及后续治疗费用等问题产生了分歧，双方多次协商未果，矛盾逐步激化。
       2024年12月18日，江某及其家人来到通城县法律援助中心寻求帮助。续辉了解情况后，本着减少双方诉累且维护司法权威的初衷，决定尝试先以调解的方式化解双方纠纷。
       23日，续辉将双方聚集到一起，认真听取双方当事人陈述，为当事人分析利弊、释法析理，引导双方换位思考，逐步缩小分歧。针对赔偿项目、赔偿金额、支付期限等焦点问题，采取“背靠背”的调解方式，一方面站在弱势群体立场，全力保障其合法权益，另一方面主动引导企业尽快化解纠纷，降低企业社会负面影响。通过做工作，双方关于赔付的大部分事项已达成一致意见，但对支付期限的问题始终协商不成。江某想尽快拿到赔偿款，而用工方因为工程回款时间不定，担心无法在江某要求的时间支付，希望能将支付时间稍延后些。双方争执不下，调解工作只能暂时作罢。
       眼见年关将近，家家户户盼团圆，而江某却因突如其来的事故陷入困境。看着江某头上渗血的纱布，眼神里全是无助，续辉心里像压了一块石头。为了让江某和家人快速拿到赔偿款，安心过年，续辉又多次做用工方的工作，同时积极与江某沟通，要他设身处地地考虑企业的困难，做出适当让步。通过续辉苦口婆心的劝说，双方也被续辉的真诚打动，终于达成了一致意见。双方在2025年1月2日签订调解协议并申请了司法确认，用工方同意除前期已支付的医药费人民币20万元外，另一次赔偿江东各项费用共计人民币52万元。其中1月10日前支付25万元，3月30日前支付余款27万元。期间，续辉多次打电话询问江某是否收到赔偿款，并督促用工方对照协议按时付款。终于，在2025年3月10日，用工方已将所有赔偿款支付完毕，至此这起纠纷得以圆满化解。
       此次纠纷的顺利化解，既保障了农民工合法权益,消除了其后顾之忧，又减少了企业的诉讼成本和社会成本,营造了更优质高效的营商环境。
         （谢毓）