一张张整齐排列的桌椅,桌面上放置着宣传单,五个醒目的"流动办公桌"字眼在微风中轻轻飘扬,静候着前来咨询的居民。南塔社区的"流动办公桌"如期"亮相"在各小区,将服务窗口移至居民家门口,以实际行动践行"为民服务零距离"的承诺。
"以前办高龄认证要跑好远,现在服务送到家门口,太贴心了!"住在明塘路建行小区的李爷爷高兴地说。李爷爷腿脚行动不便,想办理高龄认证,网格员热情接待,当场就帮助完成相关手续,实现"办事不出小区,服务就在身边"。
一张张"小桌子",承载的却是"大民生"。本月截至目前共办理业务29件;记录居民反馈问题11项。同时,向200余人次宣传了垃圾分类、反电信诈骗等知识。
"群众在哪,服务就跟到哪。"这不仅是一句口号,更是南塔社区每一位工作人员的行动指南。南塔社区将持续推广"流动办公桌"这一服务模式,不断深化帮办代办服务,畅通民意反馈,努力成为居民心中最贴心的"邻里守望者"。
(黄姗)