在明塘路68号，一场因房屋漏水引发的邻里困扰，在网格员的积极协调下得到妥善解决。近日，物价局一户居民家中厕所突发漏水状况，致使楼下住户厕所如同"水帘洞"一般，生活受到严重影响。楼下住户心急如焚，与楼上住户发生争执。
网格员得知情况后，第一时间赶往现场查看。经了解，楼下住户祝某与楼上住户段某反映漏水问题后，楼上段某称要查看楼下住户的管道，看是否是楼上住户的问题，但楼下住户一口咬定楼上住户要负责维修，为此双方打了不少"嘴仗"，邻里关系产生裂痕。
网格员经过协调，楼上段某愿意请人查看原因，楼下祝某也答应配合，在专业师傅的检查下，找到了漏水原因，并提出了解决方案，双方达成一致，两家人握手言和。
南塔社区始终秉承"居民事无小事"的服务意识，在服务群众工作中直面民生难题和群众诉求，以群众的烦心事、操心事、揪心事作为工作的落脚点，发现和解决群众身边的痛点、难点、堵点问题，切实提升为民服务的速度与质量，用实际行动真心关爱居民，用真情服务居民。
(黄姗)
