2月13日22点30分，鄂东高速石桥铺收费站收费班长杨露露在进行日常巡查时，遇到司乘求助，经询问得知车子突然出了故障无法行驶。
收到求助后的杨露露立刻与收费员廖阳阳奔赴故障车辆所在现场。到达现场后，杨露露发现车辆位于匝道口光线不好，危险性较大；当即决定和司机家属一起将车辆推离下站，一行人费了九牛二虎之力终于把故障车推到收费站外的空旷区域，同时联系附近的车辆维修人员。在等待的过程中，当班员工为他们递上了一杯热水，并热心询问司机是否有其他需求。
维修人员赶到现场，经过一番仔细检查和维修，车辆终于恢复正常。“太感谢你们了，如果没有你们帮忙，我真不知道该怎么办才好。耽误了你们工作，实在不好意思！”司机感激不已，连声道谢。“这都是我们应该做的，您别客气!”当班员工笑着回应。看着司机顺利驾车离开，员工们又回到了各自岗位上，继续投入到忙碌的工作中。
这件事是高速收费站日常工作中的一个小小插曲，却如同一束温暖的光，照亮了人们的心田。这些平凡的工作人员用他们的热心与善良，在自己的岗位上传递着正能量，让每一位过往的司乘人员都能感受到这份来自高速路上的温暖与关怀。他们用实际行动诠释着责任与担当，让高速收费站不仅仅是交通枢纽，更是充满温情的港湾。
（付海婷）
