基层工作三十多年,老王走遍了辖区的大街小巷,化解街坊四邻锅碗瓢盆碰撞出的矛盾,消除大事小情摩擦出的纠纷,畅通了基层社会治理的“神经末梢”,成为群众心里的“金牌调解员”。
老王原名王余汉,今年64岁,是湖北省荆州区李埠镇的退休老干部,依托其深厚的阅历、公正无私的心态,以及对村民的深情厚谊,李埠镇返聘老王并成立了“老王调解室”。在这里,无论是邻里间的纠纷,还是家庭内部的矛盾,老王都能够找到化解的钥匙。老王的每一次调解,让矛盾双方在理解中握手言和,重拾邻里、家庭间的温情与信任。调解室成立以来,已成功化解各类矛盾纠纷50余起,惠及当事人逾百人,调解成功率高达98%。
“每次邻里有矛盾,都是老王帮我们调解好的,他说话公道,更能理解我们这些老百姓,大家伙都信他”,许多村民都这样表示。
“老王调解室”的故事,在中、省、市、区各级媒体上广泛传播,累计报道超过20次。这不仅展示了老王调解室的显著成效,更使其成为基层治理创新的典范,赢得了社会各界的广泛赞誉。
“治政之要在于安民”。老王调解室是李埠镇基层治理的一个缩影,也是李埠镇坚持和发展新时代“枫桥经验”打造的一张靓丽名片。从回应一个诉求到解决一类问题再到提升一个领域,彰显初心和信心办好群众的烦心大事和具体小事,李埠镇始终服务在为民“最后一公里”的路上。
(严石舟)