今年来，沙市区中山路街道办事处心系群众办实事，各社区积极响应，受到辖区群众的一致好评。
健康巷社区积极解决居民家中卫生间天花板漏水问题
12月26日，健康巷社区网格员接到港务局宿舍居民打来的求助电话，反映自己家的卫生间天花板、上下水管道严重老化，有漏水现象。
接到电话后，社区网格员第一时间赶到郑师傅家中查看情况，考虑到郑师傅存在视力障碍，社区网格员赶紧帮忙联系了楼上的住户周先生，并在电话中认真协商解决办法，叮嘱其及时解决问题，避免后期给双方造成不必要的损失。下班后，社区网格员还是不放心此事，邀约双方当事人对漏水一事进行了当面沟通，并督促楼上住户尽快完成修缮。事后，郑师傅专程来到社区感激地对网格员说：“小王，漏水的问题解决了，你让我觉得儿女就在身边，你就像我的家人一样，非常谢谢你！”
植物园社区积极解决居民家中水管破裂问题
12月25日，植物园社区网格员在日常巡查中发现，洪垸村三组居民家后方水管破裂。由于洪垸村私房情况复杂，破裂的水管涌出的自来水不仅影响居民出行，也给其他居民造成不必要的麻烦。
为了不影响居民正常出行和正常生活，网格员与驻社区城管队员迅速与水管所属的居民家联系，告知她尽快在家中将水阀阀门门关闭，并联系专业的维修工人对破损的水管进行维修。不久后，维修工人就来到现场，很快将破损处维修好。
(王娟 任方兴)
