近日，公安县人民医院收到一份特别的“礼物”——公安县12345政务服务热线发来服务工单：一位患儿家属通过市民服务热线，感谢公安县人民医院儿科医务人员的精湛医术和热忱服务。患者和家属的真挚情感如同一股暖流，温暖了医护人员的心田。
患儿杨宝宝，因“低热4天”，到公安县人民医院住院治疗。住院期间，儿科、新生儿科主任黄玉荣、管床医生杨明星为患儿制定了详细的治疗方案，还时刻关注患儿病情。每次查房时，总是耐心地向家属解释病情和治疗进展情况。那专注的神情，仿佛眼前的小患者就是自己的孩子，让家属感到十分安心。
儿科的护士们也是孩子身边最贴心的守护精灵。她们动作轻柔、技术精湛，会在穿刺前温柔地鼓励小朋友，分散他们的注意力，安抚他们的情绪，让原本紧张害怕的小朋友逐渐放松下来；拔完针，护士们细心指导小朋友按压针眼，防止手背青紫，减轻疼痛……这些看似微小的举动，如同一束束温暖的光，照进了孩子们和家长们的心里。
患儿出院后，杨明星医生主动进行电话回访，详细询问孩子的康复情况，耐心解答家属提出的各种疑问。从患儿家属口中得知，在孩子高烧不退时，杨明星不仅迅速为患儿检查，还安抚患儿家属情绪。其专业素养和主动服务，让家属感到很温暖，但杨明星医生却说：“医生的职责就是救死扶伤。看到患者康复，就是医护人员最大的动力和安慰。”
作为公安县危重儿童和新生儿救治中心，公安县人民医院儿科在管理、技术、服务等诸多方面成效明显，曾荣获“青年文明号”称号。2021年，被评为湖北省省级临床重点建设专科。
守护孩子们的健康，为了孩子们的笑脸。每一个微笑、每一句安慰、每一次精心治疗，都是为了让孩子早日康复，让家长放心。公安县人民医院儿科全体医护人员用实际行动诠释着医者仁心，用心血和汗水彰显了使命与担当。他们将把患者的口碑当作激励与鞭策，不懈追求，再接再厉，全心全意给予患儿爱与关怀，呵护患儿健康成长。
（黄秋香）
