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法治导读:
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石首市新厂镇:便民服务暖人心
2024-05-24 10:48:14 来源:楚天法治 点击: 0
  为做好2024年城乡居民养老保险认证工作,确保养老金按时足额发放,切实维护老年人养老权益,近日,石首市新厂镇民建社区立足实际,多管齐下,不断提升便民服务水平,扎实做好养老保险认证工作,为老年群众的幸福生活保驾护航。
  一是“线上+线下”扩大宣传范围。社区工作人员通过多种形式,如广播、电子屏、微信朋友圈、居民微信群、现场发放宣传单、公告栏张贴通知等,宣传养老待遇资格认证流程,并提醒广大居民及时进行认证,以提高辖区60岁以上领取城乡居民养老待遇人员认证知晓率。
  二是“集中+上门”提高认证效率。以社区便民服务中心集中认证、“一对一”上门服务相结合的形式为老人进行资格认证。对前来社区办理认证的居民,工作人员按流程耐心引导居民高效完成认证。针对部分老人年龄大、长期患病、出行不便等特殊情况,工作人员挨家挨户进行上门认证。同时,向老年人宣传健康知识、防诈知识、医保知识,着力将老年人养老认证服务工作做到实处。
  据悉,下一步,该社区将持续以“我为群众办实事”为工作目标,不断强化服务意识,提升服务质量,积极解决居民急难愁盼问题,真正做到解民忧、暖民心、帮民难、得民心。
  (胡覃 方文颖)
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