(通讯员:何娟 邓小玲)2022年刚踏出大学校园的张涛,放弃了繁华的大城市,毅然决然地回到家乡枝江市安福寺镇横溪河村,从事网格员工作。面对陌生的环境和复杂的任务,他不退缩、不回避,而是迎难而上,虚心请教学习、认真琢磨专研,迅速融入基层工作,进入网格员角色状态。
一张巧嘴,细解说传政策,巧调解化干戈。张涛深知,网格员,就是连通党和人民群众的桥梁,党的好政策要及时传达给群众,群众的心声要及时反馈给党,他借助学习强国、长安枝江等平台,利用报纸、业务培训等渠道,学习各类政策方针,学通弄懂后,准确向网格内居民宣传解读。同时,积极参与纠纷调解,做到以情动人、以理服人、以法护人,巧妙化大为小,化小为了,守护一方网格平安。从事网格员工作以来,他先后摸排上报矛盾纠纷20余起,全部积极参与化解。
一双勤腿,勤走访集民情,听民声化民怨。张涛深知,一个合格的格格就是网格“活地图”、村民“活档案”、便民“活指南”。张涛坚持每日入格巡查,对村民信息了如指掌,社会治理一体化平台信息准确率和群众熟悉率均达100%,有力保障了基层治理信息库数据的准确性和鲜活性。在走访中了解到村民刘大爷对横溪河村准备开展的小田并大田项目有些想法,他耐心听取刘大爷的想法,细致讲解项目优势,让刘大爷从反对到带头支持。
一份热心,真帮扶解民忧,实行动暖民心。张涛深知,要当好居民认可的网格员,便要真心实意给居民办实事、解民忧。他坚持在节假日时为困难群众送去米、面等生活用品;为因病、因学或突发严重困难的群众及时协调临时救助,解决群众的急难愁盼。
这不,5月14日这天,张涛又来到一网格看望独居老人张爷爷。张爷爷笑呵呵地说:“小张就像我的儿子一样,经常来看我”,跟张爷爷拉一会儿家常后,就带着张爷爷上街买菜。张爷爷出行不方便,张涛便担任他的“快递员”,利用上下班时间给张爷爷采买物资或者带着张爷爷去集镇上购物,张涛的热心肠稳稳托住村内许多“张爷爷”的幸福晚年生活。2022年以来,他走访关照重点人群150人次,帮助争取临时救助10人次。
张涛只是众多年轻农村网格员的一个缩影,他们将青春和热血献给了基层,正是一个个像张涛这样走出去后再走回来的年轻格格们,为农村网格化管理工作注入了源源不断的活力和动力,照亮了基层网格!