近日，位于东山大道20号的馨岛国际名苑小区居民难掩心中喜悦，经过半年的共同努力，他们终于换下了“老爷”电梯，解决了大家乘梯安全问题。
关注民情，电梯更新改造解民忧
馨岛国际名苑小区始建于2004年，为商住一体的高层住宅，是葛洲坝片区的首个商品房小区，也是较早安装电梯的小区。小区4栋楼640户人家，上下楼必须使用电梯，现有8部电梯均为2005年左右投入使用，距今已运行长达18年。今年年初，电梯开始出现骤停、反向爬升等情况，已严重影响居民正常出行和生活质量。
2023年6月，经电梯特种质量检验单位安全检测，小区4栋楼8部电梯均属于设备老化，存在不同程度的安全隐患，若全面维修，不仅维修费用较高，也很难通过下一年度的安全检测。为彻底解决电梯运行安全隐患，方便居民正常出行，尽快更换新电梯迫在眉睫。
“高龄电梯”带来的隐患也是长樵溪社区、馨岛小区党支部、小区业委会的心头病，社区多次组织各方到现场查看，协调质检部门上门检测，同时搭建楼栋党员议事会、家长里短议事会等居民协商平台。经社区党委、业委会、物业、楼栋长多次协商，从方案到品牌的选择、从价格到公共维修金申报，大家广泛征求意见，集中力量逐个破解难题。终于，在多方共同努力下，电梯更换方案敲定，在确保居民安全和正常生活的基础上分步实施，每栋楼先更换一部电梯，第一阶段先更换4部电梯，剩下4部电梯按照更新计划第二阶段进行。
多方参与，群策群力清除阻碍
更换新电梯真正实施起来并不轻松，由于小区部分业主购房时并没有缴纳维修资金，如何劝说没有缴纳维修基金的居民分摊换梯费用成了摆在面前的困难，逐户收费存在较大工作难度。
经长樵溪社区和馨岛国际名苑小区党支部，小区业委会商议，决定采取“一协商、二调解、多方参与”的工作方式，组织居民召开电梯更换意见征集会、推进会，听取居民意见和建议，成立四个由小区党员、业委会成员、居民骨干和物业成员组成的换梯小组，负责挨家挨户上门收费，为居民答疑解惑，协调各方力量解决更换电梯难点问题。
“一协商”，针对电梯更换前期遇到的多重问题，社区专门成立了小区电梯更换筹备专班，与小区党支部、业委会共同组织召开协商会议7次，全程指导和督促电梯更换工作，多次在换梯现场召开电梯更换工作推进会、现场协调会，商讨解决更换电梯施工过程中出现的新问题和矛盾。
“二调解”，社区同区住房公积金管理中心、区房管局、百佳物业等各部门不断沟通，促进各单位落实主体责任，确保公共维修基金和换梯施工方案得以落实和使用。
“多方参与”，小区党组织主动搭建共商共建平台，发挥党组织牵头号召作用，主动对接面对面与居民沟通、协商攻克难点，长樵溪社区4号网格员徐志康和5号网格员彭秭利在前期通过走访、座谈、居民访谈会等多种方式征集意见，充分发挥党建引领、居民自治和社会参与作用，推动电梯更换工作提速增效。
深化探索，共建美好家园提升幸福感
有了多方力量的参与，收取换梯费用、启动住宅专项维修资金、、公开招标、电梯选型、签订动用公共维修资金同意书、制定费用方案细则等环节逐个有序推进。
面对居民最关心的费用公摊方案，换梯小组成员们挨家挨户耐心解释，最终取得居民们的一致同意，小区居民们一直担心的更换电梯难题也随着工作的推进逐一破解。
“换新电梯，大家特高兴，心情舒畅了！”B号楼居民王阿姨笑得合不拢嘴。截至目前，馨岛国际名苑小区A、B、C、D四栋楼电梯更换工作均已顺利展开，整个电梯更换工程即将完成一半，剩余4部电梯更换工作正在推进中。
在持续推进电梯更换工作的同时，长樵溪社区总结前期电梯更换工作中的经验，尤其是“一协商、二调解、多方参与”的工作方式，对社区其他小区更换电梯有引领和推动作用。在后续工作中，社区也将继续以全面压实、落实电梯安全主体责任为核心，建立电梯安全监管长效机制，进一步提升队伍的工作水平和能力，更好地服务居民，打造宜居生活环境。
