近日，公安县不动产登记中心窗口工作人员为病重老人万爷爷上门办理不动产变更登记，用实际行动诠释了“服务群众无小事”的深刻内涵。
当日上午，万爷爷的儿子在公安县不动产登记中心咨询办理房屋变更登记流程时，表示自己父亲患病多日且病情不断恶化，现已卧床不起，行动不便，实在无法前来现场办理手续。了解这一情况后，该中心迅速组织窗口人员为万爷爷进行上门服务。
在万爷爷家中，工作人员耐心为万爷爷及其家人介绍办理房屋变更登记的具体流程，并仔细核对万爷爷家属提供的相关申请材料，细心询问万爷爷有关房屋析产的具体信息以及其办理房屋析产手续的意愿。在确认老人意识清醒、意思表示真实后，工作人员指导万爷爷及其家属完成了签字、按手印等登记受理手续。
据了解，近年来公安县不动产登记中心聚焦实事，倾心倾力，针对企业和特殊群体精细化服务需求，实时开展延时服务、预约服务、上门服务、“一微即办”等一系列特色服务举措，不断优化业务流程。
“我们将坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，解决群众的急难愁盼问题，持续提高不动产登记服务效能，助力优化营商环境，使人民群众的幸福感、安全感更加充实、更有保障”公安县自然资源和规划局相关负责人说。
（孟祥俊）
