3月11日，黄冈市2024年“两案”交办暨十大民生实事任务布置会召开，会上通报了2023年“两案”办理工作考核情况，市城管执法委被评为“2023年度‘两案’办理工作优胜单位”。作为优胜单位代表，市城管执法委党委书记、主任黄文浩在会上作交流发言。
城市管理事无巨细、千头万绪，破解“城市病”难题一直是代表关注、委员聚焦的热点和焦点。近年来，市城管执法委办理的“两案”数量一直保持在高位运行，办理的效果也得到了代表委员们的高度肯定。2023年，办理“两案”28件，承办市领导领衔督办件1件，答复率、见面率、满意率均达到100%，连续四年被市政府评为“两案”办理先进单位。
始终站在讲政治的高度，强化“两案”办理的组织保障。纳入党委重要议事日程。逐件分析研究，明确标准要求，落实党委成员包案办理责任制，形成“主要领导负总责、分管领导具体抓、办公室综合协调、职能部门主责办理”的工作格局。纳入重点工作调度。第一时间制定出台《市城管执法委“两案”办理工作方案》，严格规范接收、分解、交办、督办、走访、答复、落实、总结、存档等各环节，全面压实责任链条，确保形成工作闭环。纳入年度目标绩效考核。发挥考核指挥棒作用，对办理措施不力、成效不佳，或代表委员提出重大异议的办理单位（科室），实行年终评优评先一票否决，全面增强做好“两案”办理工作的思想自觉和行动自觉。
建立协商共办的工作机制，从接受建议提案开始，就邀请代表委员参加多种形式的调研活动，“面对面”交流，“零距离”沟通，听取代表委员对办理工作的意见建议。以《关于加强珠明山社区珠宝路市政基础设施建设及周边环境整治建设的建议》为例，市城管委邀请提案代表到现场踏勘并召开协调会3次，上门征求129家经营户意见，召集相关部门研究讨论改造方案21次。经多方协调，落实珠宝路改造资金8000多万元，从拆除违建、新建停车场、拆墙还路、修管改线、刷黑刮白、雨污分流、彩绘美化、风貌提升等全方位发力，致力于打造成湖北省首条以服务青年学生全天候生活的青年友好型街区，共拆除违法建设5200平方米、新增停车位800个，改造建筑立面4.7万平方米、道路3万平方米，新建雨污分流管网2.72公里，规范改造广告店招160平方米，建设景观节点1.4万平方米，珠宝路街区旧貌换新颜。
始终把办好“两案”工作作为提升群众幸福指数的具体行动，注重“两案”放大效应，做到办一个“两案”，补一个短板，促一项工作，见一个亮点。
2023年黄冈市城管委强力推进“全市一个停车场”建设，城区新建4个停车场，多措并举新增停车泊位5468个，推动城区78个单位内部停车场在非工作时段向社会开放，共享泊位2589个，让市民停车更便利。
对老城区254公里地下排水管网开展常态化清淤，完成13处易涝点改造，更换新型球墨铸铁宽边防沉降井盖2574个，让群众出行更安全。实打实地解决了一批群众烦心事揪心事。
南湖小区隶属南湖街道城东社区，小区共有430户，1053人，每天产生各类生活垃圾约1吨。该小区垃圾收集点原来使用的是传统勾臂箱，居民分类意识不强，垃圾混投乱投现象十分严重，群众意见很大。在“两案”办理过程中，市城管委联合垃圾分类专业服务公司与街道、社区及物业多次实地考察，采取召开全体业主意见征集会、入户调查等方式，最终确定撤桶并点，重新选址新建了一座新型智能环保屋，配备了人性化实用功能，彻底改变了原来垃圾收集点“脏、乱、臭”的现状，极大改善了小区整体生活环境，得到小区居民的高度赞扬。
“两案”凝聚着代表委员们的心血智慧，承载着人民群众的信赖期盼，办好“两案”是践行为人民服务理念的体现。黄冈市城管执法委表示将认真贯彻落实此次会议精神，继续秉承“把主办件当作精品件、把会办件当作主办件”的理念，以办理促落实、以落实促发展，为推动黄冈高质量发展和城市高品质生活贡献城管力量。
（余虹）
