“商家拒绝给我开发票,我应该怎么维权?”“我怎么样才能辨别发票的真假?”“可以给我们讲解一下什么是数电发票吗?”在鼎盛鲜果园生活广场,来来往往的消费者在进行发票知识宣讲的税务干部前驻足咨询。
为进一步优化营商环境,维护消费者合法权益,3月15日下午,咸宁市咸安区税务局以“3·15国际消费者权益日”为契机,组织税务干部前往鼎盛鲜果园生活广场开展税法宣传活动,现场宣讲发票知识,切实解决大众税法急需、促进消费权益公平。
“有时候去吃饭,想让店家给我们开一张发票,但是店家却以我们是通过团购享受过优惠为由拒开发票,我们应该怎么办?”前来咨询的张先生向税务干部咨询。
“团购只是商家的一种优惠方式,仍要依法开具发票,如果发生拒开发票的情况,您可以拨打我们税务部门的投诉电话或12366纳税服务热线进行举报,由我们税务机关责令其提供发票。”现场,税务干部向广大消费者发放了发票知识手册,讲解了发票维权相关问题及虚开发票的风险和危害,并告知税务部门的投诉电话,鼓励和号召全民参与投诉打击偷税骗税等违法行为,为保障自身利益和国家利益贡献力量。
税务干部还向超市值班经理详细讲解了发票管理办法,告知其发生经营业务收取款项时,应当及时向消费者如实开具发票,以及企业拒开、虚开发票将承担的法律后果,同时现场解答了商家在开票流程中常见的疑难问题。
“在销售商品和提供服务时应该主动开具发票,作为商家我们会始终坚持诚信经营这一营商之本,为消费者创造一个干净透明舒适的消费环境,维护好消费者合法权益。”鼎盛鲜果园陈经理表示。
发票是消费者购物和维权的凭证,也是税务部门进行税务管理的基础和依据。下一步,咸安区税务局将坚持以纳税人缴费人需求为导向,深化税法宣传效果,为构建透明知情、公平公正的消费环境和更加优质的营商环境贡献税务力量,提振市场消费信心。
(吴泽坤 雷宇)