为进一步提升社区服务治理水平，提升社区居民幸福感、获得感，南塔社区持续开展"流动办公"，为居民提供优质、高效、便捷的"家门口"服务。
社区网格员深入居民小区、楼栋，现场解答失业再就业、准生证办理、居民医保、法律咨询等大家关心的问题，同时宣传防邪禁毒、防诈骗、防火防盗，提高居民防范意识。截至目前，共收集到居民反映的问题和建议一百多条，帮助和协助相关部门解决问题五十多例。
通过主动访民情、听民意、解民忧，变"被动"为"主动"服务，将各类矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，切实解决好群众的操心事和烦心事，把便民服务融入到日常工作中，让群众少跑腿、不跑腿，见实效、得实惠，打通服务群众"最后一米"。
（黄姗）
