2023-12-18 08:16:52 来源： 点击： 0
“感谢四冲湾社区网格员经常来看望我们、帮助我们，你们的关心让我们家对生活更有信心了！”长阳土家族自治县龙舟坪镇四冲湾社区的租户罗女士面对上门来看望她的社区“格格”感激地说道。
原来，四冲湾社区9网格员向蓉在开展网格日常巡查工作时，结识了新入住的租户罗女士。据悉，罗女士因往事导致双眼视网膜脱落，视力较差，双脚行走不便，丈夫也长年在外打工，家庭情况较为特殊。为了照顾在附近上小学的儿子，她便成为了一名“陪读妈妈”。了解这一情况后，向蓉便经常来看望他们，陪同罗女士话家常，疏导她郁结的情绪，增强她对生活的信心和勇气。同时为孩子争取并送来学习用品，勉励其要好好学习、积极向上，保持乐观的态度，克服当下困难。经过向蓉贴心的服务，罗女士的愁眉舒展了不少，时常挂着开心的笑容。
四冲湾社区始终坚持让网格员多出去到群众中“走一走”“看一看”，充分发挥网格员密切联系群众的优势，在走访中察民情、解民忧，在巡查中发现问题、解决问题，不断拉近与群众之间的距离，打通服务群众的“最后一米”。
作者：刘嵘（长阳土家族自治县龙舟坪镇四冲湾社区）
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