12月1日，通山县税务局新实名办税系统正式上线，为确保优化后的实名办税系统成功运行，县局一鼓作气、齐心协力做好新实名办税上线工作。
 
一是强化业务能力学习。县局组织征管、纳服、信息中心、办税服务厅、运维团队等部门25人参加了省局新实名办税系统操作培训视频会培训。在参加实名办税专题视频培训会基础上，由征收部门认真收集筛选前台人员反馈问题以及省局定期发布的问题集，有针对性的再次开展讲解和说明，同时采取测试的方式检验培训效果，确保每一名前台人员都能全面准确把握新版实名办税系统操作要点。
 
二是强化部门团结协作。成立了新实名办税系统推广应用工作领导小组，负责制定全县推广应用工作目标及任务，建立健全相关工作机制和制度，组织和指导全局开展推广应用工作。征管股、信息中心、纳服股、办税服务厅、各税源管理分局按照分工，分头负责的同时，强化协作与配合，按序完成人证一体机的安装调试、操作培训、业务测试、引导宣传等事项，确保新版实名办税系统顺利运行。11月28日上午，县局征管部门在办税服务厅测试新实名办税系统预约办税工作，成功通过办税厅前台窗口、自助办税终端、电子税务局三种途径测试了“刷脸验证”的实名办税业务。
 
三是强化政策宣传引导。积极开展对外宣传，各分局及时面向纳税人开展宣传辅导，通过纳税人之家微信群、QQ群、大厅LED及展板等多种渠道发布电子税务局、自助办税终端实名办税事项内容、操作流程等变化情况，并在自助办税税张贴温馨提示，告知纳税人办理发票票种核定，增值税专用发票最高开票限额审批，发票领用，发票代开、税控设备初始发行、出口退税等六类必须刷脸验证才能办理。同时办税服务厅设置了专门的实名办税辅导岗位，并充分发挥每日驻厅的导税团队、运维团队作用，提高服务效率和水平。
新实名办税系统上线后，办税将更加安全，在办税人员申请办理六类风险实名事项时，必须“刷脸验证”通过后方可办理，避免了纳税人被他人冒名办税的风险；办税将更加方便，县局提供了办税服务厅窗口、电子税务局、自助办税终端、手机客户端等多种办理渠道，丰富了办税选择；办税将更加快捷，优化后的实名办税系统反应速度和辨识度大幅提高，秒级响应，办税无需等待。
（通山县税务局  段燕波）