今年以来，市税务局全面落实省局和市委市政府深化“放管服”改革工作要求，坚持围绕高标准优化税收营商环境的目标，聚焦咸宁税收营商环境中的“堵点”“痛点”和“难点”问题，逐个明确责任部门、整改措施和时限，解决一个销号一个，力争2020年全市税收营商环境主要指标达到国内先进水平。
一是精准发力抓落实。围绕“减事项、减环节、减资料、减时限”，推广“非接触式”办税，推广“互联网+便捷办税”，推行“网上办、就近办、自助办”，促进了办税流程、纳税申报、税费缴纳、退税办理“四个提速”，赢得了纳税人广泛好评。已建成7个“进区入社”自助办税点；先后建设了3个车购税远程一体化服务点，车购税业务办理时间由之前的不少于2个工作日压缩至10分钟内；建设2个以“云办税+自助终端”模式的云智能自助办税服务厅，自助申报缴税领票全程用时仅需8分钟，实现实体办税厅与纳税人的双减负。
二是规范执法更透明。公开“一次不用跑”和“最多跑一次”事项清单；明确注销“免办”“即办”“简办”范围，对符合即办条件的纳税人当场办结注销，并提供“容缺”办理服务。今年截止当前通过“免办”、 “即办”和“容缺”办理完成注销的纳税人共3403余户，占同期全部申请注销户数比例的54.6%，“注销难”问题得到有效治理。
三是业务整合优服务。推出“新办纳税人套餐”服务，单户办税时长由2个工作日提速至30分钟。与市直多部门协调配合，在全省率先推行企业开办 “511”常态模式，即“五个环节、一窗受理、一日办结”，实现“一窗受理、并联办理、后台联动、全程网办”，企业开办业务全流程 1个工作日即可办结，纳税人当场可领取税务发票，使企业开办时间再压缩，开办流程更便捷，开办服务更贴心，受到市场主体广泛好评。
（李洋樊）