一年一度的“双十一”已经拉开帷幕。不少企业摩拳擦掌，筹备数月，准备借这次大促的机会弥补年初疫情停工的影响。为解决企业发票需求激增、财务处理存疑等实际问题，崇阳县税务局未雨绸缪，靠前服务，积极与辖区内电商平台企业、电商品牌企业及物流企业对接，送策上门，助力企业迎战“双十一”。

一站式服务，推出私人订制专属套餐
“多亏了崇阳县税务局工作人员一直以来的帮助，每当有新的税收优惠政策出台，他们总是第一时间主动告知辅导，平时也是有求必应、有问必答。今年以来，我们享受到各项税收优惠共计180万元，将这笔钱用于研发新产品、购进原材料，使我们有了更大的底气去备战‘双十一’。”崇阳县众望科工贸有限公司行政部门负责人王旺虎激动地说。
崇阳众望科工贸有限公司是一家集食品研制、开发、食品生产、销售为一体，将传统美食和现代工业创造性结合的现代化企业，自主研发和掌握麻花生产的独特配方，拥有自行设计并获得发明专利的小麻花全自动专业生产线。目前，众望小麻花在国内各大知名商超以及国际卖场持续热销，还连续多年出口到美国、日本、加拿大、澳大利亚、东南亚市场，广受外商及消费者好评。“随着社会发展，网上购物成为潮流，为赢得这一商机，我们决定‘触网’。王旺虎说，2016年，公司开始在淘宝上自由销售，可日平均不到100单，年销售额不到60万元。从2018年9月起，企业开始组建专业电商团队，在阿里、拼多多、京东三个平台进行销售，目前该公司网销产品中，小的一单仅13元，大的有60多元，今年‘双十一’当天，日销售额达到500多万元，预计今年网上销售额能突破2000万元。”为助力企业冲刺“双十一”，崇阳县税务局税收专家团队提前预判，主动联系，确保企业发票存量，指导企业熟悉电子开票流程，帮助其在“双十一”开票高峰期按期正确开具发票。并根据企业实际生产经营情况，整理一份税收优惠专属套餐，手把手教给企业人员开具发票时的注意事项，免除了发票开错等后顾之忧。

个性化服务，税收政策红利快速送达
与往年不同，今年的加长版“双十一”对于快递收派行业来说，无疑是一次巨大的挑战。今年，为扶持快递收派行业，总局出台规定为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入免征增值税。为了使企业切实享受到减税降费的红利，崇阳县税务局对辖区内快递收派企业进行全面梳理，编制快递收派业务税收操作指南，并选取其中规模较大的企业开展“一对一”业务指导，帮助企业应免尽免，应享尽享。
“没想到，税务部门的同志这么认真负责。由于对税费政策把握不清楚，我们本打算放弃享受这项优惠政策。但是，崇阳县税务局工作人员主动联系我们，还派人专门来到公司进行纳税辅导，真是给我们带来了实打实的真金白银帮助啊！”崇阳邮政速递公司营业部负责人吴伟平高兴地说道。今年以来，该公司享受减免税收优惠20余万元，并将这些资金用于添置车辆、扩招员工、租用仓库，为迎战“双十一”做好了充分的准备。

零距离服务，持续优化税收营商环境
“今年的‘双十一’格外繁忙，我还担心没有时间去申领发票，这下好了，电子发票不仅节省了我的时间成本，更是节省了一大笔邮寄发票的费用。”崇阳起元电子商务有限公司负责人庞动勤表示。面对“双十一”电商企业最繁忙的一个月，崇阳县税务局前置纳税服务管理，录制专题网课教程辅导企业熟练运用电子税务局完成发票领用、批量导入开票功能等模块，并设立“电子发票”极速服务专岗，专门处理电商企业发票增量申请，实现“即报即批”，全力满足企业订单激增的开票需求。此外，还设置了“双十一”服务专线，及时回应电商销售中涉及红包抽奖等活动的个税处理、销售折让等相关涉税咨询。
下一步，崇阳县税务局将严格落实减税降费优惠政策，继续升级服务举措，持续精简办税资料，大力提升审批效率，让流程越来越简单，管理越来越规范，办税越来越便捷、服务越来越贴心。
（杨加丽  刘智利）