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法治导读:
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红安:八里湾镇市场监管所及时调解一起消费投诉案
2020-09-25 16:08:45 来源:楚天法治 点击: 0
9月23日下午,红安县市场监管局八里湾市场监管所成功调解一起电热水壶损坏的消费纠纷案。
 事情的经过是这样的,原来八里湾镇居民吴先生到该所投诉,诉称他于二十日在镇某五金店以90元价格购买一个电热水壶,回家使用时发现盖子打不开,就到该店说明情况,要求退换。店主在打开电热水壶的时候,又把盖子弄断了,态度变生硬,拒绝退换,遂投诉要求退换。
接诉后,八里湾市场监管所工作人员迅速同吴先生一起到商店了解情况。店主说当时购买时电热水壶完好,是他自己回家使用不当造成的。
经工作人员调解,店商意识到电热水壶设计存在不合理,只能打开一半,没有告知消费者正确使用方法。同时,吴先生也意识到可能是自己使用不当。经调解,店家退换一个新的电热水壶。
e="12" >     自开展“七五”普法活动以来,英山县高度重视青少年普法工作,将全县中小学生普法教育列入“七五”普法规划重点。2018年,在全县中小学综合实践教育基地的基础上,县司法局和县教育局联合创建了英山县青少年法治教育基地。该基地将法治讲座作为全县中小学生实践教育的重要课程,将宪法、法律宣讲列入综合实践基地教育的必修内容;由县普法讲师团律师轮值进行授课,重点讲解与青少年成长密切相关的法律法规,旨在增强青少年法治观念,普及法律知识,预防青少年犯罪,关爱明天,与法同行。2018年,县司法局组织全县律师共进行了14期法治宣讲,2019年举办了法治宣讲15期,今年计划开展法治讲座15期,以案释法,重点讲解以宪法、民法典知识,逐步实现英山县青少年校园普法的全覆盖。
熊毅  曾宪锋 陈立
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