为贯彻落实《关于开展市场主体评议职能部门股长的实施方案》文件精神,优化政务窗口服务质效,市司法局制定《关于开展提升窗口服务质量的实施方案》,并下发给政务窗口工作人员学习贯彻。公法股股长蒋显洪、公证处负责人刘重业以及法律援助中心、公证处工作人员、值班律师参与学习讨论。
蒋显洪要求,窗口服务单位要严格遵守考勤制度,以更高的标准和要求加强对窗口单位和人员管理,要树立良好形象,不得溜岗、串岗、缺岗。窗口人员要严格按照国家相关法律法规进行审批,继续发扬良好的工作作风,全心全意为人民服务,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”,切实优化服务,为我市优化营商环境贡献自己的力量。
提高服务质量是窗口服务单位职能转变的本质要求,经过学习,窗口工作人员将进一步改进服务方式,规范服务行为,让办事群众满意,提高群众获得感,实现“在武穴没有难办成的事”,为武穴经济高质量发展和社会和谐稳定创造更加优良的环境。
(胡严春)