“真的感谢呀，我老了，腿脚不方便，每次上楼梯就气喘吁吁、寸步难行。现在远程视频会见搬到一楼来了，真的是又好找又方便！”王大爷感激着说道。


自教育整顿工作开展以来，蕲春县司法局积极践行为群众办实事宗旨，着眼改善服务环境，提升服务质量，方便群众办事，让群众少跑路，将远程会见室从局五楼搬至一楼临街门面，极大方便了家属会见。同时，该局进一步加强远程会见室硬件设施建设，添置空调、电视机、电脑，新增会见申请咨询窗口，悬挂“亲人盼你早日回家”宣传牌，着力打造“温心”“贴心”的远程视频会见服务，有效化解了罪犯、强制戒毒人员与亲属之间的牵挂，将暖心的服务落到实处，为群众排忧解难。硬件条件得到改善，人员作风业务培训工作也一起进行，该局不定期开展窗口业务、礼仪风纪培训，确保窗口工作人员接待群众态度谦和、举止文明，办理业务时熟练掌握法律法规、工作做到事事有落实，件件有回音，真正把群众的事放心上。


让“技术多跑腿、亲属少走路、群众少花费”，该局主动拥抱科技、秉承服务理念，充分发挥了远程会见系统综合服务作用。2021年上半年，该局成功会见230余次，服务家属近700余人次，让高墙内外的惦念变为屏幕前的悔过与温暖，促进了教育改造质量，为维护社会安全稳定打下坚实基础。
（熊毅　田媛　华厦）