为切实开展好“我为群众办实事”活动，深化落实司法行政队伍教育整顿查纠整改工作，4月25日，武穴市司法局党组书记、局长刘堂政对往年法援案件、专业调解案件、公证案件等进行回访，针对查纠整改环节中法律服务行业突出问题进行线索收集，立足群众切身利益，着力抓好“六大顽瘴痼疾”的排查工作，确保司法公正的阳光照进群众的心窝。
“您好，我们是司法局工作人员，今天上门回访，主要是了解下您追索劳动报酬的法律援助案件办理的过程中代理律师是否收取了财物，您对代理律师的服务态度是否满意？案件结果是否满意？”2021年4月25日下午,司法局局长刘堂政和工作人员来到刊江街道刘桂社区大刘桂湾刘某家，对2020年办结的法律援助案件刘某追索劳动报酬一案进行上门回访。刘某对司法局的回访表示十分感谢，并回答道：“律师没有收我的财物，服务态度很好，我对案件结果非常满意，将拖欠我好几年的工资全部追回来了，拖欠的工资现已大部分到位,余欠部分已签定还款协议”。刘某对司法局的工作表达了认可，称自己在案件的办理过程中体会到了政府的责任担当。

 
随后刘堂政和工作人员先后前往梅府社区阮家湾、武穴城区高坡塘路，对阮某的交通事故调解案、干某的继承权公证案进行回访，受访人对司法局的工作十分满意，表示案件的办理过程规范高效，为他们解决问题提供了很大的帮助。

 
自开展教育整顿以来，为进一步提高法律援助办案质量、专业调解案件质量、公证服务水平，武穴市司法局建立健全案件回访制度，采取上门面对面回访、电话回访、集中座谈等多种方式进行，对已办结的民事法律援助案件、专业调解案件、公证案件实行随机抽查回访。通过开展案件回访活动，进一步强化了对法律援助案件、专业调解案件、公证案件办理过程的监督，增强了承办律师、法律工作者和公证人员的责任感和服务意识，提高了案件办案质量，赢得了群众的一致好评，取得了良好的社会效果。下一步，武穴市司法局将结合教育整顿查纠整改环节，加强对法律服务行业突出问题的收集与整改，持续开展为民办实事活动，推进专项治理取得良好的政治效果、法律效果和社会效果。
（赵有明）