4月20日，石首市高基庙司法所成功通过电话沟通，化解了一起异地纠纷。
2018年2月，江苏的戴女士来到高基庙镇经商，租用了高基庙镇居民陈某的门面。去年合同期满，戴某匆忙回到江苏，合同约定的1700元押金也没有拿到。戴某与陈某联系，要求陈某退还押金，陈某以戴某离开时未按照合同约定将门面整理干净拒绝退还。戴某苦于距离遥远，押金金额较少如同鸡肋，食之无味，弃之可惜，故向高基庙司法所求助。
为了解决该纠纷，又考虑到戴某专门跑一趟成本太高，该所所长李新红便组织双方通过电话、微信语音调解，最终达成调解协议，由陈某退还戴女士押金1700元。
收到微信转账的戴某专门致电李新红表示感谢。
据悉，此次电话调解纠纷，是该所一次新尝试，不仅跨越了矛盾纠纷的区域障碍，也为群众节省了人力物力，让群众“最多跑一次，最好不用跑”成为现实。
（刘丽明）